This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Cuireadh an snáithe seo sa chartlann. Cuir ceist nua má tá cabhair uait.

thunderbird.exe

  • 1 freagra
  • 1 leis an bhfadhb seo
  • 7 views
  • Freagra is déanaí ó GerardoPcp04

more options

Buenos dias, Thunderbird no abre. C:/programFiles (x86)/Mozilla Thunderbird/thunderbird.exe tambien da mensaje de error: 'el archivo o directorio esta dañado o es ilegible. ¿como puedo recuperar o reparar el thunderbird y mantener mis carpetas? Muchas gracias, un saludo Davy

Buenos dias, Thunderbird no abre. C:/programFiles (x86)/Mozilla Thunderbird/thunderbird.exe tambien da mensaje de error: 'el archivo o directorio esta dañado o es ilegible. ¿como puedo recuperar o reparar el thunderbird y mantener mis carpetas? Muchas gracias, un saludo Davy

All Replies (1)

more options

Hola, Primero debes hacer una copia del Perfil del Thunderbird a otro ubicación (digamos hacer un respaldo a otro disco): https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-de-thunderbird

Luego podrias: -Reparar las carpetas del disco con el mismo sistema operativo: Clic derecho del mouse sobre el disco->propiedades->herramientas-Comprobar errores

-Reconstruir la base de datos global https://support.mozilla.org/es/kb/reconstruir-la-base-de-datos-global

-Tambien puedes intentar iniciar el Thunderbird en modo seguro:

  • Reinicia Thunderbird con los complementos desactivados (Thunderbird en Modo Seguro). En el menú de Ayuda, haz clic en "Reiniciar con los complementos desactivados...". Si Thunderbird funciona bien, hay algún complemento o tema que interfiere en el funcionamiento normal de Thunderbird. Tendrás que volver a activar todos los complementos hasta que localices dónde está el problema.
  • Reinicia el sistema operativo en Modo a prueba de fallos. De esta forma se cargará solo lo necesario para que pueda arrancar el ordenador y se activará la conexión a Internet. Para obtener instrucciones sobre cómo reiniciar tu sistema operativo en modo seguro, haz clic en él: Windows 8, Windows 7

Saludos