Ola, Determinados problemas do Thunderbird podem ser resolvidos através da realização de uma ''Reinstalação Limpa''. Isso significa remover todos os arquivos relacionados ao Thunderbird para depois reinstalá-lo. Para isso, por favor, siga os passos abaixo: '''Nota:''' Talvez você queira imprimir esses passos ou abrí-lo em outro navegador. #Baixe a última versão do Thunderbird para Desktop em http://www.mozilla.org/thunderbird/ e salve o arquivo de instalação no seu computador. #Quando o download acabar, feche todas as janelas do Thunderbird (clique no botão Sair ou através do menu Arquivo). #Delete a pasta de instalação do Thunderbird, que está localizada em um dos seguintes diretórios, por padrão: #*'''Windows:''' #**C:\Arquivos de Programas\Mozilla Thunderbird\ #**C:\Arquivos de Programas (x86)\Mozilla Thunderbird\ #*'''Mac:''' Delete Thunderbird da pasta Aplicativos. #*'''Linux:''' Se você instalou o Thunderbird com o gerenciador de pacotes da sua distribuição, você pode desinstalá-lo através do mesmo método - veja [[Installing Thunderbird on Linux]]. Se você baixou e instalou através do pacote binário disponível na [http://www.mozilla.org/thunderbird/ pagina do Thunderbird], simplesmente remova a pasta ''Thunderbird'' do seu diretório ''home''. #Agora, vá em frente e reinstale o Thunderbird: ##Dê um clique duplo sobre o arquivo de instalação e siga os passos do guia de instalação. ##Quando o guia terminar, escolha a opção para abrir o Thunderbird assim que o botão Concluir for pressionado. <b>Atenção:</b> Não use um desinstalador de terceiros como parte desse processo. Porque isso poderia excluir permanentemente os seus dados no Thunderbird, incluindo mas não limitado a complementos, e-mails, configurações pessoais e senhas salvas. <u>Estes não podem ser recuperados, a menos que tenham sido copiados para um dispositivo externo!</u> Por favor, volte para dizer se isso te ajudou! Obrigado.