This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

This thread was archived. Please ask a new question if you need help.

Po vyhledání zprávu vidím, ale po rozkliknutí se nic nezobrazí, nelze tedy na zprávu navázat odpovědí.

  • 1 reply
  • 1 has this problem
  • 1 view
  • Last reply by Ansam

betatour
betatour
more options

Vyhledám ve filtrovacím okénku zprávy dle nějakého kritéria. Zobrazí se mi jednotlivé zprávy. Pokud standardně některou ze zpráv rozkliknu, ukáže se mi za normálních okolností celá komunikace navázaná na tuto zprávu a následně mohu svým e-mailem opět navázat. Poslední dobou se mi však stává že zprávu mi filtr dohledá, ale pokud ji chci rozkliknout, je zde prázdno. Zprávu tedy vidím, že někde uložena je, ale nelze zjistit kde. Nemohu tedy následně odpovědí navázat..

Vyhledám ve filtrovacím okénku zprávy dle nějakého kritéria. Zobrazí se mi jednotlivé zprávy. Pokud standardně některou ze zpráv rozkliknu, ukáže se mi za normálních okolností celá komunikace navázaná na tuto zprávu a následně mohu svým e-mailem opět navázat. Poslední dobou se mi však stává že zprávu mi filtr dohledá, ale pokud ji chci rozkliknout, je zde prázdno. Zprávu tedy vidím, že někde uložena je, ale nelze zjistit kde. Nemohu tedy následně odpovědí navázat..

All Replies (1)

Ansam
Ansam
  • Top 25 Contributor
more options

Podobné správanie už tu bolo riešené: 1. Robil to niektorý už nekompatibilný doplnok. Odporúčam vypnúť všetky doplnky - a malo by byť po probléme. Potom postupne zapínať jednotlivé doplnky, až zistite, ktorý to robí. Ten doplnok ktorý to spôsobuje dočasne zakázať dovtedy, pokiaľ autor tohoto doplnku neurobí opravu a neaktualizuje ho pre najnovšiu verziu Thunderbirdu. 2. Tento problém tiež spôsoboval agresíne nastavený antivírusový program. Skúste mu pre kontrolu pridať výnimku, alebo ho úplne vypnúť (odstrániť). Spravidla sú sťažnosti na Avast u ktorého ale vraj stačí iba vypnúť "Štít súborového systému". 3. Vo viacerých prípadoch tiež pomohol NOVÝ profil Thunderbirdu.