Vídeos no site CERS que dão o seguinte erro: "error loading media: file could not be played"
Não consigo assistir as videoaula no site da CERS, pois dá o seguinte erro "error loading media: file could not be played" já busquei atualizar o navegador e em outros sites, como o youtube, funcionam. Alguém poderia me ajudar?
Chosen solution
Olá Izabelle!
Boa tarde!
Obrigado por postar seu problema.
Você disse que o navegador está atualizado para a versão mais recente. A versão é Mozilla Firefox 51.0.1.
Para ter certeza, você pode os passos do artigo neste link: Atualize o Firefox
Depois deste passo verifique se os seguintes puglins estão atualizados: Adobe Flash Player e Microsoft Silverlight.
O formato no qual você está tentando reproduzir é integrado aos plugins de reprodução de vídeos, imagens, gifs, etc, como o Adobe Flash Player, Silverlight, por exemplo. Os mesmos devem estar atualizados para que possa reproduzir vídeos.
Para localizar os plugins, digite na barra de endereços about:addons.
Versão atual: Adobe Flash Player 24.0.0.194
Download: Adobe Flash Player
Versão atual: Silverlight Plug-In 5.1.50901.0
Download: Microsoft Silverlight
Caso ainda tenha problemas, peço que poste aqui para que possamos te ajudar e, se puder e tiver a oportunidade, nos dê mais detalhes.
Grato!
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Chosen Solution
Olá Izabelle!
Boa tarde!
Obrigado por postar seu problema.
Você disse que o navegador está atualizado para a versão mais recente. A versão é Mozilla Firefox 51.0.1.
Para ter certeza, você pode os passos do artigo neste link: Atualize o Firefox
Depois deste passo verifique se os seguintes puglins estão atualizados: Adobe Flash Player e Microsoft Silverlight.
O formato no qual você está tentando reproduzir é integrado aos plugins de reprodução de vídeos, imagens, gifs, etc, como o Adobe Flash Player, Silverlight, por exemplo. Os mesmos devem estar atualizados para que possa reproduzir vídeos.
Para localizar os plugins, digite na barra de endereços about:addons.
Versão atual: Adobe Flash Player 24.0.0.194
Download: Adobe Flash Player
Versão atual: Silverlight Plug-In 5.1.50901.0
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Caso ainda tenha problemas, peço que poste aqui para que possamos te ajudar e, se puder e tiver a oportunidade, nos dê mais detalhes.
Grato!
Modified by Estevão Santos
Olá Estevão! Deu certo! Muito obrigada por sua ajuda!!!! Problema resolvido!!! Obrigada de novo!!!!
Um abraço
Estevão Santos disse
Olá Izabelle! Boa tarde! Obrigado por postar seu problema. Você disse que o navegador está atualizado para a versão mais recente. A versão é Mozilla Firefox 51.0.1. Para ter certeza, você pode os passos do artigo neste link: Atualize o Firefox Depois deste passo verifique se os seguintes puglins estão atualizados: Adobe Flash Player e Microsoft Silverlight. O formato no qual você está tentando reproduzir é integrado aos plugins de reprodução de vídeos, imagens, gifs, etc, como o Adobe Flash Player, Silverlight, por exemplo. Os mesmos devem estar atualizados para que possa reproduzir vídeos. Para localizar os plugins, digite na barra de endereços about:addons. Versão atual: Adobe Flash Player 24.0.0.194 Download: Adobe Flash Player Versão atual: Silverlight Plug-In 5.1.50901.0 Download: Microsoft Silverlight Caso ainda tenha problemas, peço que poste aqui para que possamos te ajudar e, se puder e tiver a oportunidade, nos dê mais detalhes. Grato!
Oi Izabelle!
Por nada! Qualquer dúvida, só postar aqui!
Abçs! ;)
Izabelle disse
Olá Estevão! Deu certo! Muito obrigada por sua ajuda!!!! Problema resolvido!!! Obrigada de novo!!!! Um abraço Estevão Santos disseOlá Izabelle! Boa tarde! Obrigado por postar seu problema. Você disse que o navegador está atualizado para a versão mais recente. A versão é Mozilla Firefox 51.0.1. Para ter certeza, você pode os passos do artigo neste link: Atualize o Firefox Depois deste passo verifique se os seguintes puglins estão atualizados: Adobe Flash Player e Microsoft Silverlight. O formato no qual você está tentando reproduzir é integrado aos plugins de reprodução de vídeos, imagens, gifs, etc, como o Adobe Flash Player, Silverlight, por exemplo. Os mesmos devem estar atualizados para que possa reproduzir vídeos. Para localizar os plugins, digite na barra de endereços about:addons. Versão atual: Adobe Flash Player 24.0.0.194 Download: Adobe Flash Player Versão atual: Silverlight Plug-In 5.1.50901.0 Download: Microsoft Silverlight Caso ainda tenha problemas, peço que poste aqui para que possamos te ajudar e, se puder e tiver a oportunidade, nos dê mais detalhes. Grato!