We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Alant részletezve ...

  • 2 replies
  • 0 have this problem
  • 1 view
  • Last reply by hum90

more options

Kérlek, segítsetek!

Csütörtökön win10 frissítés, közvetlen utána ESET internet Security is frissült volna, de ez sikertelen lett, a végén azért adott egy kb 10 pontos javaslatot, hogy miket tegyek. Az első néhány az ESET licencére vonatkozott (eseteg lejárt, NEM), az utolsó valószínűsítette, hogy a gép fertőzött. Sicontact-nál nem találtak a gépen gyanúsat. Plusz, lecserélték a Firefox-ot.

Így eltűnt a videodownloadhelper kiegészítő. Nem tudom feltenni "Video DownloadHelper szerző: mig Kiadási megjegyzések ehhez: 7.6.0 Ajánlott A telepítés megszakadt, mert a kiegészítő sérültnek tűnik."

Próbáltam belépni a korábbi támogatási fiókomba (volt név és jelszó), de most nem volt elég a név, e-mail címet kért. Próbáltam e-mail címmel, erre azt üzente, hogy az nem nyújt e-mail szolgáltatást, holott közvetle előtte megnéztem, hogy működik-e? "Elírta az e-mail címet? A(z) freestart.hu nem nyújt e-mail szolgáltatást." email.png freestart.hu.png

Másik domain-nel próbálkoztam, itt is csak a 2-al sikerült, miután átiratták/bővíttették a bejelentkezési adataimat.

Mit tegyek? Üdv

Kérlek, segítsetek! Csütörtökön win10 frissítés, közvetlen utána ESET internet Security is frissült volna, de ez sikertelen lett, a végén azért adott egy kb 10 pontos javaslatot, hogy miket tegyek. Az első néhány az ESET licencére vonatkozott (eseteg lejárt, NEM), az utolsó valószínűsítette, hogy a gép fertőzött. Sicontact-nál nem találtak a gépen gyanúsat. Plusz, lecserélték a Firefox-ot. Így eltűnt a videodownloadhelper kiegészítő. Nem tudom feltenni "Video DownloadHelper szerző: mig Kiadási megjegyzések ehhez: 7.6.0 Ajánlott A telepítés megszakadt, mert a kiegészítő sérültnek tűnik." Próbáltam belépni a korábbi támogatási fiókomba (volt név és jelszó), de most nem volt elég a név, e-mail címet kért. Próbáltam e-mail címmel, erre azt üzente, hogy az nem nyújt e-mail szolgáltatást, holott közvetle előtte megnéztem, hogy működik-e? "Elírta az e-mail címet? A(z) freestart.hu nem nyújt e-mail szolgáltatást." email.png freestart.hu.png Másik domain-nel próbálkoztam, itt is csak a 2-al sikerült, miután átiratták/bővíttették a bejelentkezési adataimat. Mit tegyek? Üdv
Attached screenshots

Chosen solution

Szia!

A kiegészítővel kapcsolatban ezt a témát ajánlom: https://support.mozilla.org/hu/questions/1382904 A kérdezőnek is ez volt a problémája (ez jó eséllyel egy programhiba).

Az e-mail-címmel kapcsolatban nem tudok mit mondani, jó eséllyel a szolgáltató ront el valamit. Érdemes valami ismertebb szolgáltató e-mail-címét használni.

Üdv, Balázs

Read this answer in context 👍 1

All Replies (2)

more options

Chosen Solution

Szia!

A kiegészítővel kapcsolatban ezt a témát ajánlom: https://support.mozilla.org/hu/questions/1382904 A kérdezőnek is ez volt a problémája (ez jó eséllyel egy programhiba).

Az e-mail-címmel kapcsolatban nem tudok mit mondani, jó eséllyel a szolgáltató ront el valamit. Érdemes valami ismertebb szolgáltató e-mail-címét használni.

Üdv, Balázs

more options

Köszönöm. Károly