This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

CPU 100% Asus X553MA

  • 10 replies
  • 0 have this problem
  • 1 view
  • Last reply by Carmelo

more options

Hi, my brother has a CPU problem when he uses Firefox, every time he sees a video on YouTube the CPU is 100%, it does not happen with Chrome. The PC was formatted and tried only with the browser, both with Windows 10 and with Windows 11, always updated drivers, deactivated extensions. It is definitely a Firefox bug and we know how to solve. Thanks in advance, cordial greetings.

PC model: Asus X553ma, RAM 8GB.

Hi, my brother has a CPU problem when he uses Firefox, every time he sees a video on YouTube the CPU is 100%, it does not happen with Chrome. The PC was formatted and tried only with the browser, both with Windows 10 and with Windows 11, always updated drivers, deactivated extensions. It is definitely a Firefox bug and we know how to solve. Thanks in advance, cordial greetings. PC model: Asus X553ma, RAM 8GB.

All Replies (10)

more options

Su altri siti di streaming come si comporta? Nelle impostazioni di firefox cerca "accellerazione hardware" e attivala/disattivala a seconda dello stato in cui è adesso? Quali estensioni hai installato?

more options

Sugli altri siti si comporta discretamente, su Youtube invece si blocca sempre, specie se apro due video contemporaneamente. Le estensioni non sono installate, perchè appunto volevo capire il problema, premetto che non era mai successo prima dell'ultimo aggiornamento di Firefox.

more options

Come ha già detto Crazy. cat, prova a cambiare lo stato dell'accelerazione hardware (la disattivi se è già attiva, la riattivi se è stata disattivata) -> https://support.mozilla.org/it/kb/driver-grafici-accelerazione-hw-webgl#w_disattivare-laccelerazione-hardware

more options

Provato anche questo, niente, sembra che Firefox sia "incompatibile" con Youtube. Se non ci sono altre soluzioni, vi ringrazio ugualmente.

more options

Carmelo ha detto

sembra che Firefox sia "incompatibile" con Youtube.

Questo lo escluderei, dato che lo utilizziamo tutti con Youtube senza grossi problemi. Come suggerisce lo steso articolo di supporto che ti ho indicato sopra (https://support.mozilla.org/it/kb/driver-grafici-accelerazione-hw-webgl), verifica che i driver della scheda grafica siano aggiornato.

Eventualmente prova a disattivare anche WebGL come spiegato nella stessa guida.

more options

Il driver della scheda grafica è aggiornato. Appena provata anche questa e la CPU continua a rimanere al 100%. Potrebbe essere la CPU incompatibile con Firefox? Non so più cosa fare dopo averele provate tutte :(

more options

Hai lo stesso comportamento anche in Modalità Risoluzione dei problemi? -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-firefox

(Di che processore si tratta?)

more options

Stesso problema anche in modalità provvisoria. La CPU è un Intel Celeron N2840 2,16GHz.

Modified by Carmelo

more options

In effetti è un processore abbastanza lento, può anche darsi che sia normale che carichi sulla CPU per video in alta definizione. Ottieni qualche miglioramento abbassando la risoluzione del video (per esempio a 360p)? Si imposta dall'icona dell'ingranaggio nell'angolo inferiore destro del video

more options

Ho notato che Youtube si setta in automatico a 360, stesso problema di CPU. A questo punto penso sia colpa del PC ormai obsoleto e del processore non più adatto alle nuove versioni di Firefox.