This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Despues de actualizar a la ultima version de Firefox, cuando pulso cualquier tecla, se genera otro caracter

  • 4 replies
  • 0 have this problem
  • 14 views
  • Last reply by offtimers

more options

Ayer me paso por primera vez.... Después de actualizar a la ultima versión de Firefox, cuando pulso cualquier tecla, se genera otro carácter

Como tenia una imagen del disco del sistema, el único que uso, lo restauré. Después, actualice windows, y por ultimo Firefox a la versión 116.0 de 64 bits. Me ha vuelto a hacer lo mismo. Uso Microsoft Windows [Versión 10.0.19045.3271], y ZoneAlarm Extreme Security: 15.8.211.19229 Ejecuté la exploración profunda de MRT y , aunque encuentra 2 archivos infectados, cuando termina, dice 0 archivos infectados. ¿?. Ejecute ZoneAlarm Extreme Security en profundidad, y, aunque encuentra 2 archivos infectados, cuando termina, dice 0 archivos infectados. (Lo mismo que con MRT en profundidad). Si en vez de usar Firefox, uso Microsoft Edge, esto no me sucede, es decir lo que tecleo es lo que aparece. ¿Qué me sugieren? Muchas gracias.

Ayer me paso por primera vez.... Después de actualizar a la ultima versión de Firefox, cuando pulso cualquier tecla, se genera otro carácter Como tenia una imagen del disco del sistema, el único que uso, lo restauré. Después, actualice windows, y por ultimo Firefox a la versión 116.0 de 64 bits. Me ha vuelto a hacer lo mismo. Uso Microsoft Windows [Versión 10.0.19045.3271], y ZoneAlarm Extreme Security: 15.8.211.19229 Ejecuté la exploración profunda de MRT y , aunque encuentra 2 archivos infectados, cuando termina, dice 0 archivos infectados. ¿?. Ejecute ZoneAlarm Extreme Security en profundidad, y, aunque encuentra 2 archivos infectados, cuando termina, dice 0 archivos infectados. (Lo mismo que con MRT en profundidad). Si en vez de usar Firefox, uso Microsoft Edge, esto no me sucede, es decir lo que tecleo es lo que aparece. ¿Qué me sugieren? Muchas gracias.
Attached screenshots

All Replies (4)

more options

Hello. There is a problem with Firefox 116.0 and the ZoneAlarm anti-keylogger feature:

https://support.mozilla.org/en-US/questions/firefox?tagged=bug1847033&show=all

You could temporarily disable the anti-keylogger feature in your ZoneAlarm settings.

more options

See also:

This is being investigated and will possibly be fixed in a Firefox 116 dot release by removing the block for icsak.dll (this could possibly cause crashes though).

more options
more options

Efectivamente queda solucionado el problema con la versión 116.0.2. Muchas gracias por su rápida y acertada solución al problema. Quedo admirado de su conocimiento de Mozilla Firefox.