This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Thunderbird vypíná službu zařazování tisku

  • 1 reply
  • 0 have this problem
  • 5 views
  • Last reply by j.wyderka

more options

Dobrý den, aktuálně mám TH 115.9.0 (64 bitů) na Win11Pro. Jakmile spustím TH, dojde do cca 30vteřin k ukončení služby zařazování tisku (Spooler SubSystem App - svchost.exe), což způsobí, že žádná aplikace není schopna najít žádnou tiskárnu a není schopna tisknout. Samotný TH je pouze schopen uložit email jako PDF, ale ostatní tiskárny také není schopen najít. Po vypnutí TH dochází okamžitě k automatickému restartu svchost.exe a služba zařazování tisku se obnovuje a ze všech aplikací je pak již možno tisknout standardně. Tento problém eviduji již delší dobu i v dřívějších buildech TH, ale až nyní jsem měl čas vysledovat, co přesně se děje. Prosím o radu, jak eliminovat tento konflikt TH a služby zařazování tisku. Děkuji. Jakub Wyderka

Dobrý den, aktuálně mám TH 115.9.0 (64 bitů) na Win11Pro. Jakmile spustím TH, dojde do cca 30vteřin k ukončení služby zařazování tisku (Spooler SubSystem App - svchost.exe), což způsobí, že žádná aplikace není schopna najít žádnou tiskárnu a není schopna tisknout. Samotný TH je pouze schopen uložit email jako PDF, ale ostatní tiskárny také není schopen najít. Po vypnutí TH dochází okamžitě k automatickému restartu svchost.exe a služba zařazování tisku se obnovuje a ze všech aplikací je pak již možno tisknout standardně. Tento problém eviduji již delší dobu i v dřívějších buildech TH, ale až nyní jsem měl čas vysledovat, co přesně se děje. Prosím o radu, jak eliminovat tento konflikt TH a služby zařazování tisku. Děkuji. Jakub Wyderka

All Replies (1)

more options

Ještě jsem dohledával informace v mezinárodním support fóru a narazil jsem na toto: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1869543 Zdá se, že problém je převážně na počítačích HP a Win11, což je i můj. Jistým řešením je vytvoření .bat souboru, který manuálně spustí službu zařazování tisku. Tzn. v poznámkovém bloku napsat následující:

net stop spooler net start spooler net stop spooler del C:\Windows\System32\spool\PRINTERS\*.shd del C:\Windows\System32\spool\PRINTERS\*.spl net start spooler

Toto uložit např. na plochu s názvem souboru *.bat a po té, co Thundrbird vypne službu zařazování, spustit tento .bat soubor jako správce, čímž dojde k obnově služby zařazování tisku a je možno normálně tisknout ze všech aplikací. Hrozné řešení, ale zatím to nejlepší, které jsem našel. A funguje.