This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

donatie

more options

este, onlangs wou ik terug een donatie doen maar ik heb afgehaakt daar men vroeg om mijn adres in te geven, ik kon deze vraag niet overslaan en heb dus afgehaakt. Nochtans word er op jullie site vermeld: "We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen." Wel wat in tegenspraak want een adres is tenslotte persoonlijk, ik begrijp ook niet wat een adres te maken heeft met een e-mail adres.

este, onlangs wou ik terug een donatie doen maar ik heb afgehaakt daar men vroeg om mijn adres in te geven, ik kon deze vraag niet overslaan en heb dus afgehaakt. Nochtans word er op jullie site vermeld: "We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen." Wel wat in tegenspraak want een adres is tenslotte persoonlijk, ik begrijp ook niet wat een adres te maken heeft met een e-mail adres.

All Replies (3)

more options

Wat fijn om te horen dat u de missie van Mozilla wilt steunen. Voor het doen van een donatie probeert Mozilla dit met zo weinig mogelijk persoonlijke informatie te verwerken. Meer informatie daarover kunt u vinden op https://foundation.mozilla.org/nl/donate/help/#frequently-asked-questions.

Helpful?

more options

Ik weet niet of het nog zin heeft om hierop not te antwoorden antwoord want hetgene dat ik had aangekaart werd niet eens beantwoord en krijg terug dezelfde invullijst te zien waar mijn persoonlijk adres wordt gevraagd en DAT WAS NU NET HETGENE IK NIET WIL. BTW, dit is geen geautomatiseerd antwoord.

Helpful?

more options

De tekst in de gele banner "We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen" is een waarschuwing voor scams die voor kunnen komen door het gebruik van een forum, dit heeft niets te maken met het het donatieformulier. Daar is nu eenmaal bepaalde minimale informatie voor nodig: "We begrijpen dat uw privacy zeer belangrijk is. Daarom vragen we om een minimale hoeveelheid aan gegevens die nodig zijn om donaties te verwerken, waaronder factureringsadressen. Om frauduleuze betalingen te voorkomen, gebruiken we adressen in ons interne beoordelingsproces. Uw gegevens worden privé gehouden - als u vragen hebt, wend u dan tot ons [https://www.mozilla.org/privacy/websites/ Privacybeleid]. Als u liever niet uw gegevens op ons online donatieformulier invult, kunt u een cheque of geldwissel toesturen."

Helpful?

Ask a question

You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.