This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Einrichtung von bestehenddem Konto

  • 5 replies
  • 0 have this problem
  • Last reply by sfhowes

more options

Beim Einrichten meiner bestehenden E-Mail Adresse "dem.ing@web.de" auf diesen Rechner erhalte ich nach dem Ausfüllen immer zuerst die Mitteilung "Einstellungen wurden in der ISP-Datenbank gefunden" Nach dem Anklicken von Fertig erhalte ich nach jedem Versuch den Hinweis "Anmeldung auf dem Server fehlgeschlagen; evtl. Konfiguration, Benutzername ... nicht bkorrekt" obwohl alles stimmt.

Beim Einrichten meiner bestehenden E-Mail Adresse "dem.ing@web.de" auf diesen Rechner erhalte ich nach dem Ausfüllen immer zuerst die Mitteilung "Einstellungen wurden in der ISP-Datenbank gefunden" Nach dem Anklicken von Fertig erhalte ich nach jedem Versuch den Hinweis "Anmeldung auf dem Server fehlgeschlagen; evtl. Konfiguration, Benutzername ... nicht bkorrekt" obwohl alles stimmt.

All Replies (5)

more options

Translation - When setting up my existing email address "dem.ing@web.de" on this computer, I always get the message "Settings were found in the ISP database" after filling in the form. After clicking Done, I get the message "Login to the server failed; configuration, user name ... may be incorrect" after every attempt, even though everything is correct.

Helpful?

more options

As I understand the TB functions, the first statement (Settings were found...) relates to setting up of the server names, ports and so on. the second statement (Login to the server...) relates more to the password, email address and so on.

Have you accessed your email provider's settings and entered/checked them manually? They're here, I think - https://hilfe.web.de/pop-imap/pop3/index.html

Helpful?

more options

As I understand the TB functions, the first statement (Settings were found...) relates to setting up of the server names, ports and so on. the second statement (Login to the server...) relates more to the password, email address and so on.

Have you accessed your email provider's settings and entered/checked them manually? They're here, I think - https://hilfe.web.de/pop-imap/pop3/index.html

Helpful?

more options

Your email provider has a web page dealing with what settings to change on their account before connecting to TB. I trust that you have followed their instructions? https://hilfe.web.de/pop-imap/pop3/index.html

Helpful?

more options

Have you enabled POP or IMAP in web.de settings?

"Der Abruf von E-Mails über POP3 bzw. IMAP ist standardmäßig ausgeschaltet. Wenn Sie Ihre E-Mails mit einem E-Mail-Programm oder mit einer Mail App eines anderen Anbieters empfangen oder versenden möchten, müssen Sie POP3 bzw. IMAP einschalten. Loggen Sie sich dafür zunächst über www.web.de in Ihr Postfach ein."

https://hilfe.web.de/pop-imap/einschalten.html

Helpful?

Ask a question

You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.