Firefox "crash" após alguns segundos
Windows 7 SP1 - Firefox 44.0.2
Ao abrir o navegador, após alguns segundos, ele para de funcionar e acontece um "crash".
Se eu tento abrir a aba de configurações, ele também causa um crash - e caso eu tente digitar na barra de endereços e apertar ENTER, nada acontece - nem mesmo se eu clicar no botão de "Ir" ao lado.
Já tentei desinstalar e reinstalar, ativar no modo de segurança, executar como administrador, tentar usar o modo de compatibilidade, restaurar o firefox, mas nada funcionou.
Mafitar da aka zaɓa
Olá! Se você já realizou todos os procedimentos que mencionou, resta trocar o perfil atual do seu Firefox. Feche ele, segure a tecla Win (localizado entre as teclas Fn e Alt) e aperte R.
Digite firefox.exe -p e aperte Enter ou Ok.
Crie um novo perfil, dê um nome e clique em Concluir.
Agora use este novo perfil e verifique se o problema persiste.
Siga nosso tutorial caso encontrar dificuldades https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/gerenciador-de-perfil-para-criar-e-remover-perfis
Karanta wannan amsa a matsayinta 👍 1All Replies (2)
Zaɓi Mafita
Olá! Se você já realizou todos os procedimentos que mencionou, resta trocar o perfil atual do seu Firefox. Feche ele, segure a tecla Win (localizado entre as teclas Fn e Alt) e aperte R.
Digite firefox.exe -p e aperte Enter ou Ok.
Crie um novo perfil, dê um nome e clique em Concluir.
Agora use este novo perfil e verifique se o problema persiste.
Siga nosso tutorial caso encontrar dificuldades https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/gerenciador-de-perfil-para-criar-e-remover-perfis
Isso resolveu o problema, pelo menos até agora não aconteceu nenhum crash, e a barra de endereços voltou a funcionar. Obrigado!