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Wannan tattunawa ta zama daɗaɗɗiya. Yi sabuwar tambaya idan ka na bukatar taimako.

Firefox crashando toda hora do nada.

  • 2 amsoshi
  • 1 yana da wannan matsala
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  • Amsa ta ƙarshe daga Samuel Santos

limadavp
limadavp
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Boa Noite.

Hoje, ao ligar o PC, meu firefox começou a crashar sem motivo. Ja tentei milhares de soluções. Reinstalei-o duas vezes. Criei novo profile. Fiz de tudo para que o mesmo voltasse a funcionar mas não consigo. Abaixo, os reports realizados por mim.


ID do relatório Data de envio


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Boa Noite. Hoje, ao ligar o PC, meu firefox começou a crashar sem motivo. Ja tentei milhares de soluções. Reinstalei-o duas vezes. Criei novo profile. Fiz de tudo para que o mesmo voltasse a funcionar mas não consigo. Abaixo, os reports realizados por mim. ID do relatório Data de envio bp-f63c4f78-a537-427f-af96-51a612160326 25/03/2016 22:56 bp-12c909ac-3042-4866-95d3-e49642160326 25/03/2016 22:45 91af6cc3-0d71-4670-a862-052f17008764 25/03/2016 22:41 f575272b-580d-45f1-87c1-ab91fb6257d9 25/03/2016 22:35 bp-83320d1d-e7f5-469e-a1fd-c55762160326 25/03/2016 22:31 bp-d4f3a546-4b78-4afc-951e-647b72160326 25/03/2016 22:21 bp-c2b42f3b-ab5b-4e0f-b31a-8a5cf2160326 25/03/2016 22:12 bp-fb8a7299-2ee6-43b1-b247-5f7cc2160326 25/03/2016 22:03 510e0d5e-c10f-4c6c-8906-21fa5c1f80d1 25/03/2016 21:22 3f89ff4f-f589-478a-b0af-9896d8869748 25/03/2016 21:20 0eaabfe1-e5a7-42cf-99e1-21c5afb69c42 25/03/2016 21:18

All Replies (2)

limadavp
limadavp Mai mallakar tambaya
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Eu achei uma solução mas não foi a mais adequada. Enfim, podem fechar.

Samuel Santos
Samuel Santos
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
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Olá! Lamentamos que o Firefox tenha apresentado este comportamento. Analisei os dados de travamentos enviados para nossa equipe técnica que já está em análise para possíveis correções. Não foi detectado o motivo exato dos travamentos, mas foi diagnosticado algumas falhas nos seguintes DLLs:

atidxx32.dll, msmpeg2vdec.dll

Estes dois DLLs podem ser corrigido substituindo-os, site http://pt.dll-files.com/ para baixar as DLLs correspondentes.

O bug 1116885 já está sendo analisada pelo equipe técnica no Bugzilla conforme relato https://crash-stats.mozilla.com/report/index/fb8a7299-2ee6-43b1-b247-5f7cc2160326

Algumas soluções podem resolver:

1. https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/evitar-travamentos

2. https://support.mozilla.org/pt-BR/products/firefox/fix-problems