This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Wannan tattunawa ta zama daɗaɗɗiya. Yi sabuwar tambaya idan ka na bukatar taimako.

porque o novo FireFox quantum trava e não executa o teste de velocidade no site http://www.speedtest.net/ se a versão anterior funcionava

  • 2 amsoshi
  • 23 sa na da wannan matsala
  • 4 views
  • Amsa ta ƙarshe daga MaikelSantos

more options

porque o novo FireFox quantum trava e não executa o teste de velocidade no site http://www.speedtest.net/ se a versão anterior funcionava. OBs: a instalação do novo FF Quantum no meu PC foi através da atualização da versão anterior e não de uma instalação atraves de um instalador.

porque o novo FireFox quantum trava e não executa o teste de velocidade no site http://www.speedtest.net/ se a versão anterior funcionava. OBs: a instalação do novo FF Quantum no meu PC foi através da atualização da versão anterior e não de uma instalação atraves de um instalador.

Mafitar da aka zaɓa

Boa Tarde.

Acabei de testar aqui o site esta normal,fiz o teste e o Firefox não travou.

Olá,

O recurso Restaurar o Firefox pode resolver muitos problemas, restaurando o Firefox para seu estado padrão, mas salvando seus favoritos, histórico, senhas, cookies e outras informações essenciais.

Note: Depois de restaurar o Firefox, você terá perdido todas as extensões, personalizações da barra de ferramentas e algumas preferências. Veja o artigo Restaurar o Firefox - redefina extensões e configurações para mais informações

Para restaurar o Firefox:

  1. Abra a página Dados para suporte usando um destes métodos:
    • Clique no menu New Fx Menu, depois em Ajuda Help-29 e finalmente em Dados para suporte. Uma nova aba será aberta com a página Dados para suporte.
    • Se não tiver acesso ao menu Ajuda, digite about:support na barra de endereços para abrir a página Dados para suporte.
  2. No canto superior direito da página tem um botão que diz "Restaurar o Firefox". Clique nele.
  3. O Firefox irá reiniciar. Depois de reiniciado, será exibida uma janela com as informações importadas.
  4. Clique em Concluir para o Firefox reiniciar.

Obrigado.

Karanta wannan amsa a matsayinta 👍 3

All Replies (2)

more options

Zaɓi Mafita

Boa Tarde.

Acabei de testar aqui o site esta normal,fiz o teste e o Firefox não travou.

Olá,

O recurso Restaurar o Firefox pode resolver muitos problemas, restaurando o Firefox para seu estado padrão, mas salvando seus favoritos, histórico, senhas, cookies e outras informações essenciais.

Note: Depois de restaurar o Firefox, você terá perdido todas as extensões, personalizações da barra de ferramentas e algumas preferências. Veja o artigo Restaurar o Firefox - redefina extensões e configurações para mais informações

Para restaurar o Firefox:

  1. Abra a página Dados para suporte usando um destes métodos:
    • Clique no menu New Fx Menu, depois em Ajuda Help-29 e finalmente em Dados para suporte. Uma nova aba será aberta com a página Dados para suporte.
    • Se não tiver acesso ao menu Ajuda, digite about:support na barra de endereços para abrir a página Dados para suporte.
  2. No canto superior direito da página tem um botão que diz "Restaurar o Firefox". Clique nele.
  3. O Firefox irá reiniciar. Depois de reiniciado, será exibida uma janela com as informações importadas.
  4. Clique em Concluir para o Firefox reiniciar.

Obrigado.

more options

Boa Noite.

Olá,

Fico feliz em saber que o seu problema foi resolvido. Se você ainda não o fez, por favor, marque a resposta que resolve o problema.(No seu caso pode ignorar pois já fez) Isso ajuda outros usuários com problemas semelhantes a encontrar a solução mais facilmente.

Obrigado por entrar em contato com o Suporte Mozilla.