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Wannan tattunawa ta zama daɗaɗɗiya. Yi sabuwar tambaya idan ka na bukatar taimako.

Despues de actualizarse firefox a la version 67, se han borrado todos los marcadores y extensiones sin posibilidad de recuperarlos. Como puedo hacerlo para recu

  • 8 amsoshi
  • 1 yana da wannan matsala
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  • Amsa ta ƙarshe daga alex_mayorga

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Se ha actualizado firefox a la version 67, y cual es mi sorpresa al comprobar que han desaparecido todos mis marcadores y extensiones que tenia instalados, Por favor necesito recuperar dichos marcadores, gracias.

Se ha actualizado firefox a la version 67, y cual es mi sorpresa al comprobar que han desaparecido todos mis marcadores y extensiones que tenia instalados, Por favor necesito recuperar dichos marcadores, gracias.

All Replies (8)

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¡Hola!

Por favor intenta lo que se detalla en https://support.mozilla.org/es/kb/Marcadores%20desaparecidos y dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!

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Hola, segun el documento que comentas no resuelve el problema porque a la hora de restaurar solo me sale la copia de seguridad de los marcadores de cuando se instalo la actualizacion a firefox 67, o sea no hay ninguna copia de seguridad de los marcadores anterior.

Gracias.

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¡Hola!

Por favor prueba a https://support.mozilla.org/es/kb/recuperar-datos-importantes-desde-un-perfil-anteri y dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!

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¡Hola!

Al parecer se trata de https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1553526

Por favor copia y pega en tu siguiente respuesta el contenido de los archivos installs.ini y profiles.ini que se encuentran en la carpeta %APPDATA%\Mozilla\Firefox\

¡Gracias!

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hola, el contenido: installs.ini [308046B0AF4A39CB] Default=Profiles/plrwg1by.default-release Locked=1

[E7CF176E110C211B] Default=Profiles/xkb92cke.default

profiles.ini [Install308046B0AF4A39CB] Default=Profiles/plrwg1by.default-release Locked=1

[Profile1] Name=default-release IsRelative=1 Path=Profiles/plrwg1by.default-release

[Profile0] Name=default IsRelative=1 Path=Profiles/xkb92cke.default Default=1

[General] StartWithLastProfile=1 Version=2

[InstallE7CF176E110C211B] Default=Profiles/xkb92cke.default

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¡Hola!

Por favor abre la página about:profiles en tu Firefox y establece el perfil por defecto al que no se encuentre activo actualmente, hecho esto, reinicia tu Firefox y dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!

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Hola, todo resuelto. Gracias.

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¡Hola!

¡Excelente!

Por favor marca la respuesta que resolvió la pregunta con el botón "Soluciona el problema" para cerrar el hilo y que otros que tengan el mismo problema puedan encontrar la respuesta más rápido.

¡Gracias!