This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Wannan tattunawa ta zama daɗaɗɗiya. Yi sabuwar tambaya idan ka na bukatar taimako.

Marcadores desaparecidos despues de formateo

  • 1 amsa
  • 1 yana da wannan matsala
  • 1 view
  • Amsa ta ƙarshe daga GerardoPcp04

lalyjade
lalyjade
more options

Buenas tardes,

He tenido que formatear mi ordenador por completo. Como siempre, lo primero que hago es instalar Firefox, y al conectarme con mi cuenta de Firefox Sync, me he llevado la desagradable sorpresa de que no existen marcadores, ni historial. Ha desaparecido absolutamente todo. Años de trabajo tirados por la borda.

¿Existe alguna solucion? No es simple ocio; tengo muchisimo trabajo organizado en esos marcadores y estoy totalmente desesperado.

Buenas tardes, He tenido que formatear mi ordenador por completo. Como siempre, lo primero que hago es instalar Firefox, y al conectarme con mi cuenta de Firefox Sync, me he llevado la desagradable sorpresa de que no existen marcadores, ni historial. Ha desaparecido absolutamente todo. Años de trabajo tirados por la borda. ¿Existe alguna solucion? No es simple ocio; tengo muchisimo trabajo organizado en esos marcadores y estoy totalmente desesperado.

All Replies (1)

GerardoPcp04
GerardoPcp04
  • Top 10 Contributor
more options

Hola, El servicio de Sync debe ser utilizado para sincronizar dispositivos, por lo general de un Firefox de escritorio a otros dispositivos, podrias usarlo como "un especie de respaldo" cuando tienes varios (mas de uno) Firefox de escritorio sincronizados con la misma cuenta, pero no es la mejor y ni de la forma segura, la forma correcta es copiando la carpeta de perfil del Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr https://support.mozilla.org/es/kb/recuperar-datos-importantes-desde-un-perfil-anteri Tienes otro Firefox conectado con la misma cuenta? Para solucionar el inconventiente del Firefox recien instalado podrias probar: 1-Desconectar la cuenta sync del Firefox y cerrarlo 2-Eliminar la carpeta weave del perfil del Firefox 3-Abrir y conectar la cuenta Sync 4-Esperar que se sincronice o/y forzar la sincronizacion

Saludos