This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Wannan tattunawa ta zama daɗaɗɗiya. Yi sabuwar tambaya idan ka na bukatar taimako.

Keep emails

  • 8 amsoshi
  • 1 yana da wannan matsala
  • 1 view
  • Amsa ta ƙarshe daga GerardoPcp04

more options

Hi everyone,

I would like to keep all e-mails from a determinated account, let's say google. Can I with Thunderbird download and keep safe in my computer all those e-mails without risk when I delete my account directly in Google? Thank you in advance.

Hi everyone, I would like to keep all e-mails from a determinated account, let's say google. Can I with Thunderbird download and keep safe in my computer all those e-mails without risk when I delete my account directly in Google? Thank you in advance.

Mafitar da aka zaɓa

Gracias por avisarnos, solo resta colocar la consulta como resuelta para que sirva a otros usuarios. Saludos!

Karanta wannan amsa a matsayinta 👍 0

All Replies (8)

more options

Hola, Estas en el foro en Español, puedes configurar la cuenta como POP3 con lo cual todos los correos quedarán en tu computadora o puedes configurar la cuenta como Imap pero dejando copia en el Thunderbird de tu computadora, si borras la cuenta desde Google y mantienes todo en el Thunderbird este dará error de conexión con el servidor pero podrás ver los correos. Recuerda colocar la consulta como solucionada para que sirva a otros usuarios. Gracias

more options

Hola GerardoPcp04

muchas gracias por la rápida respuesta. Ocurre que mi cuenta está configurada como IMAP. No consigo cambiarlo a POP3. ¿Es posible hacerlo sin eliminar la cuenta? Saludos.

more options

La contraseña sí es correcta

more options

Hola, Intenta crear una nueva cuenta con el mismo correo como pop3, también debe estar habilitado el pop3 en la configuracion de Gmail. Saludos

more options

Sío said

La contraseña sí es correcta

Gracias de nuevo por tus dos respuestas paralelas. Como indicaba en el pantallazo, no me permite crear una cuenta POP3, diciendo que la contraseña es errónea (la comprobé varias veces y no es así)

Eliminé la cuenta y la volví a crear. Ídem. No te preocupes, debe ser algún problema extraño. CREO haber configurado mis cuentas IMAP de manera que se conserven los mensajes al principio... Espero que funcione.

Saludos.

more options

Cuando hay error de contraseña y la misma es correcta, busca el administrador de contraseñas del Thunderbirrd revisa si existe allí y eliminarla. Saludos

more options

Hola de nuevo GerardoPcp04,

Al final encontré la solución: Hay que habilitar el permiso POP en las respectivas opciones de configuración de dichas cuentas de origen. Luego, en Thunderbird, no sé porqué, si eliges la opción POP al crear la cuenta, no se muestran las subcarpetas qeu tengas en el servidor. Así que tuve que eliminarlo todo, volverlo a crear como IMAP y sólo entonces pude ver dichas subcarpetas. Luego un "mover a carpetas locales", es decir, el equipo y voilà.

Gracias no obstante por tu ayuda. Saludos.

more options

Zaɓi Mafita

Gracias por avisarnos, solo resta colocar la consulta como resuelta para que sirva a otros usuarios. Saludos!