This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Wannan tattunawa ta zama daɗaɗɗiya. Yi sabuwar tambaya idan ka na bukatar taimako.

Whatsapp web en Firefox no pregunta que hacer con los archivos en PDF y los abre en la misma pestaña como webpage

  • 1 amsa
  • 2 sa na da wannan matsala
  • 1 view
  • Amsa ta ƙarshe daga GerardoPcp04

more options

Hola. Trabajo con Whatsapp web desde Firefox y necesito que el navegador me pregunte qué quiero hacer con los distintos archivos con los que trabajo (PDF, Word, PPT, Excel, etc), si los quiero guardar o abrir con alguna aplicación, sin embargo, al dar click en un archivo, Firefox lo abre inmediatamente y sin preguntar en la misma pestaña donde está el Whatsapp web y tengo que presionar Atras para regresar a la sesión de Whatsapp web, por lo que se vuelve un problema. Esto lleva pasando un par de días y ya actualicé la aplicación, borré el caché, reinicié Firefox a su default y el problema sigue. Agradezco su ayuda.

Hola. Trabajo con Whatsapp web desde Firefox y necesito que el navegador me pregunte qué quiero hacer con los distintos archivos con los que trabajo (PDF, Word, PPT, Excel, etc), si los quiero guardar o abrir con alguna aplicación, sin embargo, al dar click en un archivo, Firefox lo abre inmediatamente y sin preguntar en la misma pestaña donde está el Whatsapp web y tengo que presionar Atras para regresar a la sesión de Whatsapp web, por lo que se vuelve un problema. Esto lleva pasando un par de días y ya actualicé la aplicación, borré el caché, reinicié Firefox a su default y el problema sigue. Agradezco su ayuda.

All Replies (1)

more options

Hola La solución de la siguiente consulta debería solucionar el problema para que el Firefox vuelva a preguntar que hacer con los archivos: https://support.mozilla.org/es/questions/1370530 Saludos