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Ho un problema

  • 5 amsoshi
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sipael
sipael
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When opening mail, the system freezes on some accounts and it is necessary to close and reopen the program. When opening mail while downloading messages, it freezes and you have to restart it. While writing a message it freezes and you have to restart it. Often when you restart many incoming messages are duplicated

When opening mail, the system freezes on some accounts and it is necessary to close and reopen the program. When opening mail while downloading messages, it freezes and you have to restart it. While writing a message it freezes and you have to restart it. Often when you restart many incoming messages are duplicated

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In this section of the forum we speak Italian. For english support -> https://support.mozilla.org/en-US/questions/new/thunderbird/form

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sipael
sipael Mai mallakar tambaya
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Quando si apre la posta, il sistema si blocca su alcuni account ed è necessario chiudere e riaprire il programma. Quando si apre la posta durante lo scaricamento dei messaggi, si blocca e bisogna riavviarlo. Mentre si scrive un messaggio si blocca e bisogna riavviarlo. Spesso quando si riavvia molti messaggi in arrivo vengono duplicati

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Che dimensioni ha il tuo archivio di posta? Inoltre, Informazioni utili da fornire nelle richieste al forum:

  1. Versione di Thunderbird
  2. Versione del sistema operativo
  3. Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
  4. Tipologia di account (POP3, IMAP)
  5. Estensioni installate
  6. Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
  7. Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)

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sipael
sipael Mai mallakar tambaya
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Che dimensioni ha il tuo archivio di posta? : non so dove cercare 

    Versione di Thunderbird : 128.5.2.esr
   Versione del sistema operativo : windows 10 pro e windows 11
   Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.): libero, mc link, aruba, gmail
   Tipologia di account (POP3, IMAP): entrambi
   Estensioni installate : nessuna
   Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird : il programma non risponde
   Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili) : windows defender

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sipael ha detto
Che dimensioni ha il tuo archivio di posta? : non so dove cercare

Individua la posizione della cartella del profilo come spiegato qui -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_come-trovare-il-proprio-profilo e poi verifica la sua dimensione con gli strumenti di Windows

Hai scritto di avere lo stesso problema sia su Windows 10 che su Windows 11. Si tratta di due installazioni diverse di Thunderbird?

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Yi tambaya

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