We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

My account has been erased on one of my computers - still okay on another computer. when signed up again all email and address book lost

  • 1 תגובה
  • 2 have this problem
  • 2 views
  • תגובה אחרונה מאת Matt

more options

My husband ran a required update but when he went to Mozilla Firefox he as requested to sign up for a new account. The same thing happened for Thunderbird. When I reentered all info on new member set up account opened as New and all emails and his address book are gone???? All is still fine and functioning perfectly on the second (my) computer. How can I get all the info back on his computer?

My husband ran a required update but when he went to Mozilla Firefox he as requested to sign up for a new account. The same thing happened for Thunderbird. When I reentered all info on new member set up account opened as New and all emails and his address book are gone???? All is still fine and functioning perfectly on the second (my) computer. How can I get all the info back on his computer?

כל התגובות (1)

more options

פתרון נבחר