לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

cannot sync to new computer

  • 1 תגובה
  • 2 have this problem
  • 10 views
  • תגובה אחרונה מאת the-edmeister

more options

I got a new mac air. Erased all software in old mac, reset to factory status and sold it. Downloaded firefox on new mac. I already had set up a sync account. I tried to sign in and sync. Nothing sincs. I have tried all tips on firefox. My sync account is verified, same email address, but nothing syncs. I remember at one point, when trying to go into firefox account, it didn't recognize my password. So I re-did password and set same password again. Now my firefox sync sincs nothing. Never changed email address. How can I recover my firefox data, bookmarks, settings etc... Again. I already tried all tips on support pages.

Thanks a lot for your help. Al

I got a new mac air. Erased all software in old mac, reset to factory status and sold it. Downloaded firefox on new mac. I already had set up a sync account. I tried to sign in and sync. Nothing sincs. I have tried all tips on firefox. My sync account is verified, same email address, but nothing syncs. I remember at one point, when trying to go into firefox account, it didn't recognize my password. So I re-did password and set same password again. Now my firefox sync sincs nothing. Never changed email address. How can I recover my firefox data, bookmarks, settings etc... Again. I already tried all tips on support pages. Thanks a lot for your help. Al

כל התגובות (1)

more options

If you re-did (Reset) your Sync account password, even with same password you were using, the Sync service would have erased all your Sync data.

see the screenshot and take note of the warning message