לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Why won't an add-on I installed & restarted computer, not work?

  • 3 תגובות
  • 2 have this problem
  • 1 view
  • תגובה אחרונה מאת the-edmeister

more options

I installed the Facebook video downloader so that I can share FB videos with non-FB users. After installation, It tells me a 4th option will appear at bottom of each video to download the video. This button still does not appear even after restarting computer and quitting FB and opening again. Why is this NOT working???? Thank you.

I installed the Facebook video downloader so that I can share FB videos with non-FB users. After installation, It tells me a 4th option will appear at bottom of each video to download the video. This button still does not appear even after restarting computer and quitting FB and opening again. Why is this NOT working???? Thank you.

כל התגובות (3)

more options

Have you checked with their support?

more options

And where do I find Firefox support??? I thot that is who I was contacting. Other than these community forums, I see no options for actually getting tech support. Please share if you know how to contact them. Thanks

more options

Fred meant a support or help forum for that Facebook video downloader extension.

This forum provides support for Firefox, but necessarily add-ons for Firefox.

Per the download page for that add-on - https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/facebook-videos-downloader/ - 6 out of 7 user reviews claim that add-on doesn't work.