לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Reinstalling Thunderbird

more options

Had to reinstall Thunderbird as a windows update crashed the pc. When I try to set up my account using the previous email account , says username/password is incorrect. I can open the email account using the same password on the direct site. I coped the folder from windows.old to my program files. Advice on how I can get the "correct" username /password to work plse?

many thxs

Had to reinstall Thunderbird as a windows update crashed the pc. When I try to set up my account using the previous email account , says username/password is incorrect. I can open the email account using the same password on the direct site. I coped the folder from windows.old to my program files. Advice on how I can get the "correct" username /password to work plse? many thxs

כל התגובות (1)

more options

Hello helpplse ! I understand your problem. I’m going to give you tips to resolve this problem. First, uninstall any installation of Thunderbid. Then delete all realted thunderbird files on your computer. Try to install Thunderbird again.

Keep me updated on !

השתנתה ב־ על־ידי user16777907259934209858448046252157554298