לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Why does Firefox disappear from desktop and computer, a day after downloading?

  • 3 תגובות
  • 1 has this problem
  • 6 views
  • תגובה אחרונה מאת James

more options

I download and get an icon on the desktop and on the bottom menu. If I click on the icon on the desktop, a text box on the screen with two options: "Firefox" and "Apps". If I click on Firefox, the browser opens. If Aps, I go to App Store for no apparent reason.

After 1-2 days, all icons disappear and I cannot find them anywhere.

I download and get an icon on the desktop and on the bottom menu. If I click on the icon on the desktop, a text box on the screen with two options: "Firefox" and "Apps". If I click on Firefox, the browser opens. If Aps, I go to App Store for no apparent reason. After 1-2 days, all icons disappear and I cannot find them anywhere.

כל התגובות (3)

more options

Hi, Since Mozilla Firefox does not have a Apps Store this is for a phone which this site does not support or I would consider giving your self a scan if you downloaded it anywhere but a Official Mozilla site. https://www.malwarebytes.com/mac/

If using a cleaner program that could also be a issue.

Please download from here : https://www.mozilla.org/firefox/all/

more options

Please see this to learn how to properly install Firefox on Mac OSX. https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-download-and-install-firefox-mac

more options

Besides making sure you are installing Firefox correctly, another possibility is you have something that is reverting your setup to an earlier set state.

Pkshadow said

Hi, Since Mozilla Firefox does not have a Apps Store this is for a phone which this site does not support...

This is on Mac OSX so the OP is referring to the Mac App Store. https://www.apple.com/ca/osx/apps/app-store/