We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

I can't restore my bookmarks from portable hard drive, why not?

  • 2 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 20 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: JADickson

JADickson
JADickson
more options

I backed up my bookmarks through "import and Backup" yesterday as my hard drive had a failure and was being replaced. I now have a new hard drive installed and am trying to restore the bookmarks from my portable drive, but I get "unable to process the backup file". It is a JSON file, bookmarks-2015-02-08.json. Have I now lost every single one of my bookmarks by trying to use the backup procedure? I no longer have access to the failed drive.

I backed up my bookmarks through "import and Backup" yesterday as my hard drive had a failure and was being replaced. I now have a new hard drive installed and am trying to restore the bookmarks from my portable drive, but I get "unable to process the backup file". It is a JSON file, bookmarks-2015-02-08.json. Have I now lost every single one of my bookmarks by trying to use the backup procedure? I no longer have access to the failed drive.

Kiválasztott megoldás

Hi, I did try that unsuccessfully, but was able to get them restored by following the link from a previous ask (https://support.mozilla.org/en-US/questions/927611). Thanks for the reply.

Válasz olvasása eredeti szövegkörnyezetben 👍 0

Összes válasz (2)

LostGod
LostGod
more options

Have you tried copying it onto the desktop. Maybe it is encountering a problem when trying to import from a external drive.

JADickson
JADickson Kérdés tulajdonosa
more options

Kiválasztott megoldás

Hi, I did try that unsuccessfully, but was able to get them restored by following the link from a previous ask (https://support.mozilla.org/en-US/questions/927611). Thanks for the reply.