Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Old Firefox 56.0 works ..New Firefox Does Not Work .. Why?

  • 3 válasz
  • 10 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: TxDan001

TxDan001
TxDan001
more options

Firefox stopped working ... Firefox.exe error ... Uninstalled/Reinstalled .. no fix. Tried 32 bit, 64 bit & Quantum..same error. Installed legacy (older) FF version 55 .. it updated to 56... with updates disabled.. works fine. Why can't I run the newer versions?

Firefox stopped working ... Firefox.exe error ... Uninstalled/Reinstalled .. no fix. Tried 32 bit, 64 bit & Quantum..same error. Installed legacy (older) FF version 55 .. it updated to 56... with updates disabled.. works fine. Why can't I run the newer versions?

Kiválasztott megoldás

I believe it has to do with Microsoft not supporting Windows 7 as they should because trying to get people to move to Win10. (ripe for a class action suit) Not much you can do about it other than to make sure you are updated with all Hardware Drivers (which Win10 will change if so wants to, a fix for that) all MS Updates. A lot of people on Win7 have moved to the Extended Release version as Firefox updates break Firefox on Win7 as you have just experienced. https://www.mozilla.org/en-US/firefox/organizations/all/

Please let us know if this solved your issue or if need further assistance.

Válasz olvasása eredeti szövegkörnyezetben 👍 2

Összes válasz (3)

Shadow110
Shadow110
more options

Kiválasztott megoldás

I believe it has to do with Microsoft not supporting Windows 7 as they should because trying to get people to move to Win10. (ripe for a class action suit) Not much you can do about it other than to make sure you are updated with all Hardware Drivers (which Win10 will change if so wants to, a fix for that) all MS Updates. A lot of people on Win7 have moved to the Extended Release version as Firefox updates break Firefox on Win7 as you have just experienced. https://www.mozilla.org/en-US/firefox/organizations/all/

Please let us know if this solved your issue or if need further assistance.

jscher2000 - Support Volunteer
jscher2000 - Support Volunteer
  • Top 25 Contributor
more options

Are you running Firefox 56 right now and it works fine, but when you had Firefox 56 before, it had stopped working?

I'm not sure what went wrong there. Do you recall the message you got about firefox.exe in more detail?

TxDan001
TxDan001 Kérdés tulajdonosa
more options

Pkshadow: Firefox ESR works perfectly! Thank you!

jscher2000: Thank you so much for responding!

Attached: 2 files

01. Original error message .. (jscher2000) 02. "About Firefox" .. showing the new functioning install (Pkshadow)

I really appreciate the help!