Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Update to version 26 error msg - Win7Pro

  • 2 válasz
  • 2 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: fitnessfan

fitnessfan
fitnessfan
more options

Received the prompt to update Firefox version 25 to Firefox version 26. Clicked on Update Now and successfully downloaded the update. When I attempted to run the update, I get the error message, "The version of this file is not compatible with the version of Windows you're running. Check your computer's system information to see whether you need an x86 (32-bit) or x64 (64-bit) version of the program, and then contact the software publisher." I have the 64-bit version of Windows 7 Pro. I tried performing the installation with all other applications closed. I tried the manual update. I tried updating from the About menu. None of it works. Has anyone solved this issue?

Received the prompt to update Firefox version 25 to Firefox version 26. Clicked on Update Now and successfully downloaded the update. When I attempted to run the update, I get the error message, "The version of this file is not compatible with the version of Windows you're running. Check your computer's system information to see whether you need an x86 (32-bit) or x64 (64-bit) version of the program, and then contact the software publisher." I have the 64-bit version of Windows 7 Pro. I tried performing the installation with all other applications closed. I tried the manual update. I tried updating from the About menu. None of it works. Has anyone solved this issue?

Kiválasztott megoldás

Hello,

First unistall the other version Firefox:

After, Install Firefox:

If you dont get, please tell us!!!

Válasz olvasása eredeti szövegkörnyezetben 👍 0

Összes válasz (2)

Diego Victor
Diego Victor
more options

Kiválasztott megoldás

Hello,

First unistall the other version Firefox:

After, Install Firefox:

If you dont get, please tell us!!!

fitnessfan
fitnessfan Kérdés tulajdonosa
more options

Thanks for the very quick response; it seemed that I had just pressed SEND when the reply appeared :-) Love that! This worked once I restarted the PC and downloaded the Firefox 26 Stub file.