Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Laptop/mouse freezes after closing Firefox browser

  • 1 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 7 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: FredMcD

chokingonellipses
chokingonellipses
more options

My computer freezes for anywhere between 30 seconds to a minute or two when I close the Mozilla Firefox browser after having it open for a longer period of time. The mouse will not move and clicking does nothing. I don't normally have any other programs running, because usually I close out of everything else first and internet last. My Firefox is up to date as is my Windows 10. I'm really not sure what's causing the problem.

My computer freezes for anywhere between 30 seconds to a minute or two when I close the Mozilla Firefox browser after having it open for a longer period of time. The mouse will not move and clicking does nothing. I don't normally have any other programs running, because usually I close out of everything else first and internet last. My Firefox is up to date as is my Windows 10. I'm really not sure what's causing the problem.

Összes válasz (1)

FredMcD
FredMcD
more options

Start Firefox in Safe Mode {web link}

A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh).

Open a page or two, then close the browser.

Is the problem still there?