Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Sending of the message failed. An error occurred while sending mail: Outgoing server (SMTP) error. The server responded: smtp687.syd.oss-core.net Off-net-IP Detected.

  • 1 válasz
  • 0 embernek van ilyen problémája
  • 2 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: sfhowes

more options

I can't send out any emails. I get this message, and I'm not a computer whiz. "Sending of the message failed. An error occurred while sending mail: Outgoing server (SMTP) error. The server responded: smtp687.syd.oss-core.net Off-net-IP Detected." I tether my mobile phone to my internet to send emails. My phone doesn't receive emails at all as it's not set up to receive emails.

Many thanks for this old girl!!

I can't send out any emails. I get this message, and I'm not a computer whiz. "Sending of the message failed. An error occurred while sending mail: Outgoing server (SMTP) error. The server responded: smtp687.syd.oss-core.net Off-net-IP Detected." I tether my mobile phone to my internet to send emails. My phone doesn't receive emails at all as it's not set up to receive emails. Many thanks for this old girl!!

Összes válasz (1)

more options

The error appears to be saying that you are trying to send through a network (the cellphone provider's) that is not the same as the network of the mail provider. This might happen if the server settings in TB are non-secure, e.g. the smtp is on port 25 with Connection security = none.

Without knowing the details of this setup, you might consider adding your mail account to the phone so that sending and receiving are done on the same network (the cell provider's). Or, see if the issue is caused by non-secure settings imposed by the mail provider. If they don't offer secure access, I would get a secure account with one of the major providers such as gmail, outlook.com, gmx etc.

I frequently do email on a laptop with TB connected to my phone's wifi hotspot, with no issues, using secure accounts.