当サイトはユーザー体験を改善するためのメンテナンスを実施中に機能が制限される予定です。記事を読んでもあなたの問題が解決せず質問をしたい場合は、Twitter の @FirefoxSupport、Reddit の /r/firefox で、サポートコミュニティが皆さんを助けようと待機しています。

Mozilla サポートの検索

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

詳しく学ぶ

このスレッドはアーカイブに保管されました。 必要であれば新たに質問してください。

Não aparece o firefox no Mixador de Volume e nisso, não sai audio.

  • 1 件の返信
  • 1 人がこの問題に困っています
  • 5 回表示
  • 最後の返信者: Jhonatas Machado

more options

Não consigo ouvir nenhum tipo de áudio que toque no Navegador Mozilla Firefox!

Não consigo ouvir nenhum tipo de áudio que toque no Navegador Mozilla Firefox!

すべての返信 (1)

more options

Olá,

Eu entendo que você está tendo problemas com o áudio. A fim de melhor compreender e investigar o ocorrido, por favor, responda a esta mensagem com as seguintes informações:

  • Os drivers de seu computador estão atualizados?
  • Qual a versão do seu navegador?
  • Por favor, forneça as etapas exatas para reproduzimos o problema que você está encontrando.
  • Quantas vezes você teve esse problema?

Se for possível também peço que execute as seguintes ações:

  1. Use um dos seguintes métodos para abrir a página Dados para suporte:
    • Clique no menu New Fx Menu, depois em ajuda Help-29 e finalmente em Dados para suporte.
    • Digite about:support na barra de endereços do Firefox e pressione a tecla enter.
  2. Na parte de cima da página Dados para suporte, você verá um botão que diz "Copiar como texto". Clique nele.
  3. Agora, volte para a sua pergunta no fórum e clique com o botão direito do mouse na caixa de resposta e selecione Colar no menu de contexto para colar as informações na pergunta no fórum.

Por favor, não se esqueça de incluir o máximo de detalhes possível, incluindo todos os sites que apresentam esse problema, e as mensagens de erro que você pode estar recebendo, exatamente como aparecem. Isto irá assegurar que teremos todas as informações necessárias para investigar isto. Obrigado por sua ajuda, e estamos ansiosos para ouvir de você!

Atenciosamente, Jhonatas Rodrigues