საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

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Sync não está sincronizando. O que fazer?

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  • ბოლოს გამოეხმაურა Thiago Casagrande

Fiz meu login no Sync, mas ao sincronizar aparece a seguinte mensagem no rodapé: "Houve um problema ao sincronizar: Erro desconhecido. O Sync irá tentar de novo automaticamente." Quando clico no botão "Sincronizar agora" aparece essa mesma mensagem.

Fiz meu login no Sync, mas ao sincronizar aparece a seguinte mensagem no rodapé: "Houve um problema ao sincronizar: Erro desconhecido. O Sync irá tentar de novo automaticamente." Quando clico no botão "Sincronizar agora" aparece essa mesma mensagem.

ყველა პასუხი (4)

Bom dia João Paulo,

Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte.

Talvez as dicas deste link possam te ajudar: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/dicas-e-solucao-de-problemas-para-o-firefox-sync

Caso permaneça a dificuldade, tente restaurar o seu Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-preferencias-do-firefox-para-solucionar#w_1e-soluadaco-restaurar-o-firefox-para-as-configuraadaies-padraco_2

Permaneço à disposição.

Obrigado Thiago! Funcionou! Você saberia me dizer quanto tempo demora para chegar as atualizações do Firefox no Linux?

Bom dia João Paulo,

Estou verificando com a equipe para te passar a informação correta.

Assim que eu tiver um posicionamento, te informo.

Bom dia João Paulo,

No caso do Linux, é a própria distribuição que empacota o Firefox, então vai depender do cronograma da distribuição. Mas o usuário pode optar por baixar a versão fornecida pela Mozilla (https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/) – Instalando o Firefox no Linux.

ჩასწორების თარიღი: , ავტორი: Thiago Casagrande