საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Why are older inbox messages deleting for no reason?

  • 6 პასუხი
  • 6 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 21 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა Zenos

Older emails in my inbox periodically delete automatically without my deleting them to trash. They disappear from my inbox and are not in my trash. I find they are gone and I have found no way to recover them.

Older emails in my inbox periodically delete automatically without my deleting them to trash. They disappear from my inbox and are not in my trash. I find they are gone and I have found no way to recover them.

ყველა პასუხი (6)

is your account IMAP?

How old is "older"? Who is the email provider for this account? Do they have a clear statement about their retention policy?

Periodically groups of emails that are several months old disappear.

Comporium, our local telecommunications company, has been our internet provider for 10+ years.. They do not delete emails from their server until the email user does so. I know they are not the problem.

You leave messages in the Inbox? Try moving them somewhere else. If the deletions stop then we know it is your server doing it, or some unexpected interaction between it and Thunderbird.

I file my messages, incoming and outgoing, according to topic, context or correspondents. I aim to keep my Inbox, Sent, Trash and Junk folders empty. I don't get any random deletions.