საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

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Reinstalaram meu Windows e meus favoritos sumiram, como restaurá-los?

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Meu Windows foi reinstalado e meus favoritos sumiram, consigo restaurá-los?

Meu Windows foi reinstalado e meus favoritos sumiram, consigo restaurá-los?

ყველა პასუხი (3)

Olá rogerharris,

Boa noite!

Obrigado por postar sua dúvida!

Peço que siga os passos dos tutoriais abaixo para tentar solucionar o problema.

Espero que alguns destes artigos te ajude.

Caso negativo, poste aqui no fórum para podermos ajudar.

Grato!

ჩასწორების თარიღი: , ავტორი: Estevão Santos

Bom dia! Não obtive sucesso com estas opções.

rogerharris disse

Bom dia! Não obtive sucesso com estas opções.

Olá rogerharris,

Boa tarde!

Os artigos que lhe passei era para fazer um filtro do problema.

No caso, se confirmou que você não tem um backup do perfil do Firefox, o que te deixa incapaz de recuperar seus dados de favoritos, históricos, senhas salvas, etc.

Você disse que o Windows foi reinstalado, ou seja, se não houver um backup, pelo menos do perfil do Mozilla Firefox, não será possível recuperar os dados.

As informações do perfil você pode localizar seguindo os passos deste artigo:

Perfis - Onde o Firefox armazena seus favoritos, senhas e outros dados de usuário

Espero ter esclarecido sua dúvida.

Qualquer coisa, deixe-nos saber aqui no Fórum.

Grato!