Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Download incomplete

  • 3 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 9 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა warbe

When i use a link to an Excel Workbook stored in a GitHub repo the downloaded file is only 6 Bytes - and consequently rubbish. When I do exactly the same thing with Edge or with FireFox or Edge on another computer the downloaded file is complete. I've cleaned up FireFox but it didn't help.

When i use a link to an Excel Workbook stored in a GitHub repo the downloaded file is only 6 Bytes - and consequently rubbish. When I do exactly the same thing with Edge or with FireFox or Edge on another computer the downloaded file is complete. I've cleaned up FireFox but it didn't help.

გადაწყვეტა შერჩეულია

I've taken the shortcut de- and re-installing FireFox and that solved the problem. I will now check carefully which of the options, add-ons, etc. may have caused the problem. Thanks fpr your support. Just in case I find out the cause of the problem I will reply it.

პასუხის ნახვა სრულად 👍 0

ყველა პასუხი (3)

I should add that the download works fine on my computer with Edge.

It is possible that (anti-virus) security software is causing the problem. Try to disable security software temporarily to see if that makes a difference.

Start Firefox in Troubleshoot Mode to check if one of the extensions ("3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Extensions) or if hardware acceleration or if userChrome.css/userContent.css is causing the problem.

  • switch to the Default System theme: "3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Themes
  • do NOT click the "Refresh Firefox" button on the Troubleshoot Mode start window

შერჩეული გადაწყვეტა

I've taken the shortcut de- and re-installing FireFox and that solved the problem. I will now check carefully which of the options, add-ons, etc. may have caused the problem. Thanks fpr your support. Just in case I find out the cause of the problem I will reply it.