საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

Avatar for Username

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

ეს თემა დაარქივებულია. დასვით ახალი კითხვა, თუ დახმარება გესაჭიროებათ.

Four attempts to ugrade to 3.6.8 resulted in immediate loss of all internet access

  • 2 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 3 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა TonyE

AnonymousUser
AnonymousUser
more options

I tried upgrading to 3.6.8 and IMMEDIATELY following the upgrade all internet access was lost for all programs. This happened 4 times in a row with no variation at all. Lan access was unaffected. Pages would not load, error message was that they timed out. When I back down to 3.5.4 the internet access IMMEDIATELY returns for all programs.

This happened

Every time Firefox opened

== immediately following upgrade to 3.6.8

I tried upgrading to 3.6.8 and IMMEDIATELY following the upgrade all internet access was lost for all programs. This happened 4 times in a row with no variation at all. Lan access was unaffected. Pages would not load, error message was that they timed out. When I back down to 3.5.4 the internet access IMMEDIATELY returns for all programs. == This happened == Every time Firefox opened == immediately following upgrade to 3.6.8

ყველა პასუხი (2)

TonyE
TonyE
  • Moderator
more options

That is an indication that a firewall is blocking access to the new version of Firefox. See cannot connect after upgrading Firefox.

AnonymousUser
AnonymousUser კითხვის დამსმელი
more options

This is some additional info - It is not just Firefox that can't access the internet after upgrade. Internet access is lost for every program. The only firewall on the machine is the windows firewall and the problem occurs with the firewall off as well. Firefox is on the firewall's list of allowable programs. The only way to restore access is to back out of the firefox upgrade.