საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

How do I recover my bookmarks from my sync account without recovery key?

  • 4 პასუხი
  • 3 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 13 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა johnnywhk

I lost my old Mac computer already and so do not have my "recovery key" anymore. Is there any way to recover my bookmarks set up previously with my sync account? Thanks.

I lost my old Mac computer already and so do not have my "recovery key" anymore. Is there any way to recover my bookmarks set up previously with my sync account? Thanks.

გადაწყვეტა შერჩეულია

Sorry, without your Recovery Key / Sync Key your data is useless and can't be retrieved from the Sync Server, That "Key" is the encryption algorithm for your data when that data is off your computer - while traveling across the internet to and from the Sync Server and while on the Sync Server. It is a randomly generated "Key" that only you ever see or have access to.

პასუხის ნახვა სრულად 👍 0

ყველა პასუხი (4)

შერჩეული გადაწყვეტა

Sorry, without your Recovery Key / Sync Key your data is useless and can't be retrieved from the Sync Server, That "Key" is the encryption algorithm for your data when that data is off your computer - while traveling across the internet to and from the Sync Server and while on the Sync Server. It is a randomly generated "Key" that only you ever see or have access to.

Sorry to hear that... I was hoping there would be a solution... it is a disappointment to lose all my bookmarks for the past few years :(

The sync key is only used locally to encrypt your data before it is send to the sync server, so without the sync key that data has become useless and couldn't be decrypted even if you could access it (which isn't allowed). You should always immediately make a backup copy of the sync key as soon as you set up a sync account.

Thank for the reply. I got the point. Guess it is important for users to keep the "recovery key" in a secure way (probably separate from the computer they are using), because if they lose it, there is no way to recover it even with their own sync account ID/password...