საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Thunderbird freezes and shows white screen when I hit the 'reply' button. What could be the reason?

  • 4 პასუხი
  • 3 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 7 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა christ1

Everytime I try and reply to emails, Thunderbird freezes and goes into white screen mode. The whole process takes about 15 seconds before the reply window shows.

Everytime I try and reply to emails, Thunderbird freezes and goes into white screen mode. The whole process takes about 15 seconds before the reply window shows.

ყველა პასუხი (4)

What is your anti-virus s/w?

Start *Windows* in safe mode with networking enabled. - http://windows.microsoft.com/en-US/windows-8/windows-startup-settings-including-safe-mode

Still in Windows safe mode, start Thunderbird in safe mode. - http://support.mozillamessaging.com/en-US/kb/safe-mode

Does the problem go away?

ჩასწორების თარიღი: , ავტორი: christ1