This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Не загружаются сайты если не двигать мышкой!

  • 2 replies
  • 1 has this problem
  • 5 views
  • Last reply by Edikym

more options

Не загружаются сайты если не двигать мышкой. Так же не загружаються видео на ютубе, вконтакте и т.д. Просто в других браузерах всё нормально. Я уже более 7 лет пользуюсь Вашей программой и проблем не возникало, но сегодня прошу вас решить проблему. К деталям. Интернет хороший, раньше работало всё нормально, проблема уже в течении полу года и я так же переустанавливал Firefox и выключал все плагины и дополнения. Ничего не помогло!

Не загружаются сайты если не двигать мышкой. Так же не загружаються видео на ютубе, вконтакте и т.д. Просто в других браузерах всё нормально. Я уже более 7 лет пользуюсь Вашей программой и проблем не возникало, но сегодня прошу вас решить проблему. К деталям. Интернет хороший, раньше работало всё нормально, проблема уже в течении полу года и я так же переустанавливал Firefox и выключал все плагины и дополнения. Ничего не помогло!

All Replies (2)

more options

A possible cause if malware on your computer.

Do a malware check with several malware scanning programs on the Windows computer. Please scan with all programs because each program detects different malware. All these programs have free versions.

Make sure that you update each program to get the latest version of their databases before doing a scan.

You can also do a check for a rootkit infection with TDSSKiller.

See also:


Boot the computer in Windows Safe Mode with network support (press F8 on the boot screen) as a test.

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • Switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance
  • Do NOT click the Reset button on the Safe Mode start window
more options

Dear, I am an experienced user, and you think I'm half a year is not scanned for viruses and malware my computer? If there was a problem I had, I would have solved it in his and not addressed to you ... So please, give a more adequate response, rather than sending a virus, etc ..