This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Eliminar contraseña maestra olvidada

  • 2 replies
  • 1 has this problem
  • 196 views
  • Last reply by lalucre

more options

He olvidado la contraseña maestra (o Firefox ya no la reconoce). Las indicaciones que he podido encontrar no se pueden aplicar. Por un lado se recomienda desactivar la contraseña maestra (a través de la configuración de privacidad), pero para hacerlo, me pide la contraseña maestra que justamento no funciona. En otros foros de Firefox se indica que hay que entrar en esta web chrome://pippki/content/resetpassword.xul para restablecer la contraseña maestra, pero al intentar ingresar en la web me dice que la página no existe. Alguna otra opción? No me importa perder las contraseñas gruardadas.

He olvidado la contraseña maestra (o Firefox ya no la reconoce). Las indicaciones que he podido encontrar no se pueden aplicar. Por un lado se recomienda desactivar la contraseña maestra (a través de la configuración de privacidad), pero para hacerlo, me pide la contraseña maestra que justamento no funciona. En otros foros de Firefox se indica que hay que entrar en esta web chrome://pippki/content/resetpassword.xul para restablecer la contraseña maestra, pero al intentar ingresar en la web me dice que la página no existe. Alguna otra opción? No me importa perder las contraseñas gruardadas.
Attached screenshots

Chosen solution

Hola, No debe estar actualizada la guía (http://mzl.la/1xKruNP), ya que no existe el comando resetpassword.xul , proba de la siguiente forma: chrome://pippki/content/resetpassword.xhtml Comentame si funciona para actualizar la guía Saludos

Read this answer in context 👍 1

All Replies (2)

more options

Chosen Solution

Hola, No debe estar actualizada la guía (http://mzl.la/1xKruNP), ya que no existe el comando resetpassword.xul , proba de la siguiente forma: chrome://pippki/content/resetpassword.xhtml Comentame si funciona para actualizar la guía Saludos

more options

Solucionado!!! El nuevo link sí que funciona. Gracias!!!