Join the Mozilla’s Test Days event from Dec 2–8 to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 134 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Unable to open email attachments

  • 7 replies
  • 1 has this problem
  • 1 view
  • Last reply by poljos

more options

Thunderbird 78.10.2 (64Bit) Win10 - Newly is impossible to open email attachments. Double click, right-click on it and open, it doesn't work - nothing happens. I must save it or copy to the desktop and open it from this destination. I can't find any other options for e-mail attachments in Thunderbird settings. Thanks for help.

Thunderbird 78.10.2 (64Bit) Win10 - Newly is impossible to open email attachments. Double click, right-click on it and open, it doesn't work - nothing happens. I must save it or copy to the desktop and open it from this destination. I can't find any other options for e-mail attachments in Thunderbird settings. Thanks for help.

All Replies (7)

more options

Tento problém môže spôsobovať dosť agresívne nastavený antivírusový program. V mnohých prípadoch pomôže odobrať niektoré ochranné štíty antivírusového programu - vypnite filtrovanie SSL/TLS protokolu, alebo ho úplne vypnúť (odstrániť, odinštalovať).

Pre kontrolu vypnite Firefox. Vypnite antivírusový program. Spustite „Správcu úloh“ a ukončite ešte všetky na pozadí bežiace antivírusové aplikácie a potom ukončite aj všetky antivírusové procesy bežiace ešte v procesoch. Spustite Firefox a preverte či problém pretrváva.

more options

O jaké přílohy jde? Máš k příponě souboru přiřazený program, ve kterém se příslušný soubor otevře? EXE ti to nespustí, protože ... bezpečnost.

more options

Mám Avast, i když vypnu všechny štíty, problém zůstává. Zkusím ještě vyházet všechny běžící procesy, které jsou ve správci.

Ansam said

Tento problém môže spôsobovať dosť agresívne nastavený antivírusový program. V mnohých prípadoch pomôže odobrať niektoré ochranné štíty antivírusového programu - vypnite filtrovanie SSL/TLS protokolu, alebo ho úplne vypnúť (odstrániť, odinštalovať). Pre kontrolu vypnite Firefox. Vypnite antivírusový program. Spustite „Správcu úloh“ a ukončite ešte všetky na pozadí bežiace antivírusové aplikácie a potom ukončite aj všetky antivírusové procesy bežiace ešte v procesoch. Spustite Firefox a preverte či problém pretrváva.
more options

Neotevře se bohužel nic, .doc, .pdf, .jpg

poljos said

O jaké přílohy jde? Máš k příponě souboru přiřazený program, ve kterém se příslušný soubor otevře? EXE ti to nespustí, protože ... bezpečnost.
more options

Samozřejmě programy jsou přidružené, ještě před týdnem vše chodilo v pohodě. V minulých verzích bylo možné v nastavení Thunderbirdu určit co přílohy má otevírat, ale teď to v nastavení nemůžu najít.

disgraphic.zeman said

Neotevře se bohužel nic, .doc, .pdf, .jpg

poljos said

O jaké přílohy jde? Máš k příponě souboru přiřazený program, ve kterém se příslušný soubor otevře? EXE ti to nespustí, protože ... bezpečnost.
more options

Je možné, že mate v počítači asi nejakú škodnú. Vykonajte kontrolu v tomto rozsahu:

1. Najskôr sa presvedčte o tom, či zdroj problémov nie je nainštalovaný v počítači (Ovládací panel - Programy). Ak je v zozname zapísaný nejaký podozrivý (neznámy) program, odinštalujte ho.

2. Skontrolujte nainštalované rozšírenia v internetovom prehliadači - podozrivé (neznáme) rozšírenia odstráňte.

3. Najlepšie v núdzovom režime systému a s odpojeným pripojením k sieti vyčistite počítač použitím softvéru AdwCleaner https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner Všetko čo nájde odstráňte.

4. Najlepšie v núdzovom režime systému a s odpojeným pripojením k sieti vyčistite počítač použitím softvéru MBAM free verzia: https://www.malwarebytes.org/ Všetko čo nájde odstráňte.

more options

disgraphic.zeman napsal(a)

v minulých verzích bylo možné v nastavení Thunderbirdu určit co přílohy má otevírat

V Nástroje - Možnosti - Obecné to není? Neprovozuji - tak nevím, ale sotva se to nějak změnilo.

Modified by poljos