This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Blokowanie Outlook

more options

Witam, Mam problem. Jak mam uruchomionego Outlook i działa synchronizacja maili bez problemu. W momencie gdy uruchamiam firefox przestaje działać synchronizacja( wysyłanie i odbieranie maili). Jeżeli uruchomię ponownie outlook przy działającym juz firefox to problem znika. Według Microsoft problemem jest Firefox:

"Nie wykluczone że moduł zmieniający połączenie VPN wbudowane w FF realizuje jakieś niestandardowe tunelowanie informacji, co przeszkadza w nawiązywaniu synchronizacji poczty tego akurat klienta poczty."

Powyżej informacja od Microsoftu.

problem ten pojawił się na kilku komputerach jakieś 3-4 tygodnie temu. Dopiero teraz powiązałem fakt co powoduje problem z outlook.

Witam, Mam problem. Jak mam uruchomionego Outlook i działa synchronizacja maili bez problemu. W momencie gdy uruchamiam firefox przestaje działać synchronizacja( wysyłanie i odbieranie maili). Jeżeli uruchomię ponownie outlook przy działającym juz firefox to problem znika. Według Microsoft problemem jest Firefox: "Nie wykluczone że moduł zmieniający połączenie VPN wbudowane w FF realizuje jakieś niestandardowe tunelowanie informacji, co przeszkadza w nawiązywaniu synchronizacji poczty tego akurat klienta poczty." Powyżej informacja od Microsoftu. problem ten pojawił się na kilku komputerach jakieś 3-4 tygodnie temu. Dopiero teraz powiązałem fakt co powoduje problem z outlook.

All Replies (7)

more options

English please.

more options

Hello, I have a problem. I have Outlook running and my e-mail synchronization works fine. When I start firefox the synchronization (sending and receiving e-mails) stops working. If I restart Outlook with firefox running, the problem disappears. According to Microsoft, Firefox is the problem:

"It is possible that the module that changes the VPN connection built into FF performs some non-standard tunneling of information, which interferes with the synchronization of the mail of this particular mail client."

The above information from Microsoft.

this problem appeared on several computers about 3-4 weeks ago. Only now have I linked the fact that causes the outlook problem.

more options

Are you on VPN having this issue? Who are you using for VPN? I don't understand "When I start firefox the synchronization (sending and receiving e-mails) stops working." Do you mean the website is not updating? You also mentioned "mail client", you are on the website accessing email right?

more options

I don't use VPN. The message with "VPN" is a message from microsoft that this is how firefox affects outlook. After running firefox. Send and receive on outlook stops working. Microsoft support says Firefox is causing this problem. This problem occurs on all computers in the office.

more options

I have a Hotmail or Outlook account and have no issues. Can you post a similar screenshot showing the issue. Have you tried Firefox in Safe Mode? https://support.mozilla.org/en-US/kb/diagnose-firefox-issues-using-troubleshoot-mode#w_how-to-start-firefox-in-4troubleshoot-modesf5safe-modesf

Also, have you tried clearing the browser cache? https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox

more options

I have to prep for work, but I'm sure someone will chime in. Later ;-)

more options

I am sorry that I did not write immediately. Firefox affects the program Outlook. Not for the browser version