This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

No se guarda la información de con qué aplicación abrir pdfs, siempre pregunta. Firefox-ESR 91.9.0

more options

Buenas tardes,

el motivo de este texto es exponer un problema que estamos teniendo en el lugar donde trabajo: cuando se intenta abrir un documento pdf siempre se abre una ventana solicitando con qué aplicación debe abrirse, aún teniendo el check de guardar la configuración. Esto me está ocurriendo con Firefox-ESR 91.9.0. Con Firefox 100 no me ocurre. El problema es que por necesidades de la aplicación que usamos debemos usar ESR.

Un saludo y gracias de antemano.

Buenas tardes, el motivo de este texto es exponer un problema que estamos teniendo en el lugar donde trabajo: cuando se intenta abrir un documento pdf siempre se abre una ventana solicitando con qué aplicación debe abrirse, aún teniendo el check de guardar la configuración. Esto me está ocurriendo con Firefox-ESR 91.9.0. Con Firefox 100 no me ocurre. El problema es que por necesidades de la aplicación que usamos debemos usar ESR. Un saludo y gracias de antemano.

All Replies (1)

more options

Hola Esto sucede con un solo Firefox ESR o con todos los instalados? En el caso de ser una sola instalación de Firefox ESR puedes probar cerrar el Firefox renombrar el archivo handlers.json que se encuentra en la carpeta del perfil del Firefox, reiniciar el Firefox y volver a probar. Saludos