This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

This thread was archived. Please ask a new question if you need help.

Браузер периодически зависает на несколько секунд (30-40) потом отвисает, при постоянной работе это происходит 5-6 раз в час. Переустановка не помогла. Что делать?

  • 1 reply
  • 452 have this problem
  • 2 views
  • Last reply by cor-el

Laichenko
Laichenko
more options

При работе в браузере, периодически зависате ( верхняя строка становиться серой с надписью НЕ ОТВЕЧАЕТ) и белеет экран на 30-40 секунд. Это происходит как при просмотре видео, так и при работе на других сайтах. Переустановка не помогла решить проблему. Что делать?

При работе в браузере, периодически зависате ( верхняя строка становиться серой с надписью НЕ ОТВЕЧАЕТ) и белеет экран на 30-40 секунд. Это происходит как при просмотре видео, так и при работе на других сайтах. Переустановка не помогла решить проблему. Что делать?

All Replies (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems.

See Basic Troubleshooting: Make a new profile:

There may be extensions and plugins installed by default in a new profile, so check that in "Tools > Add-ons > Extensions & Plugins" in case there are still problems.

If that new profile works then you can transfer some files from the old profile to that new profile, but be careful not to copy corrupted files

See: