This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

This thread was archived. Please ask a new question if you need help.

Adobe Flash player está travando.

Solucao
Solucao
more options

Eu utilizava o firefox para jogar Empire Good Game, ao fazer uma atualização do Adobe Flash Player não consigo mais jogar o jogo. Ao abrir o navegador e digitar o endereço a página carrega normalmente. Porém quando clico em algum lugar aparece essa mensagem: "O plugin Adobe Flash parou. Recarregue a página para tentar de novo." Recarrego a página e nada. Desinstalei tanto o Adobe quanto o Firefox, instalei novamente e nada. Alguém pode me ajudar?

Eu utilizava o firefox para jogar Empire Good Game, ao fazer uma atualização do Adobe Flash Player não consigo mais jogar o jogo. Ao abrir o navegador e digitar o endereço a página carrega normalmente. Porém quando clico em algum lugar aparece essa mensagem: "O plugin Adobe Flash parou. Recarregue a página para tentar de novo." Recarrego a página e nada. Desinstalei tanto o Adobe quanto o Firefox, instalei novamente e nada. Alguém pode me ajudar?

All Replies (1)

Thiago Casagrande
Thiago Casagrande
more options

Bom dia Solucao,

Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte.

Primeiro tente este procedimento: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/como-limpar-o-cache-do-firefox

Depois tente realizar os procedimentos abaixo: - Acesse o menu, na parte superior direita e clique em "Opçoes". - Acesse o sub-menu "Avançado". - Desmarque a opção "Quando disponível, usar aceleração por hardware".

Feche e abra novamente o Firefox antes de testar.

Permaneço à disposição.