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Firefox acusa Adobe Reader plugin de estar desatualizado

kalamarano
kalamarano
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Bom dia,

Estou com um problema e gostaria de ajuda.

De acordo com o firefox, meu plugin do Adobe Reader precisa ser atualizado (estou com a versão 15.7.20033.2203). Quando vou ao site da Adobe fazer o download, vejo que ja estou com a versão mais atualizada. Mesmo assim faço a instalação. mas o firefox continua acusando que a versão deve ser atualizada.

Ja tentei desisntalar, limpar registros e nada.

Por favor, sua ajuda para resolver esse problema

Bom dia, Estou com um problema e gostaria de ajuda. De acordo com o firefox, meu plugin do Adobe Reader precisa ser atualizado (estou com a versão 15.7.20033.2203). Quando vou ao site da Adobe fazer o download, vejo que ja estou com a versão mais atualizada. Mesmo assim faço a instalação. mas o firefox continua acusando que a versão deve ser atualizada. Ja tentei desisntalar, limpar registros e nada. Por favor, sua ajuda para resolver esse problema

All Replies (5)

Juan
Juan
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O problema só está impedindo você de ver seus textos em PDF? Se sim, você pode escolher um leitor de PDF diferente:

Para alterar o leitor padrão de arquivos PDF (para não abrir arquivos PDF com o leitor de PDF interno do Firefox), siga estes passos:

  1. Clique no menu New Fx Menu, depois em Opções (Preferências no linux e Mac).
  2. Selecione a aba aplicativos na janela aberta.
  3. Na campo localizar digite PDF. Você deve encontrar PDF.
  4. Na coluna da direita encontra-se o campo Ação, use-o para selecionar o seu leitor de PDF favorito. Para visualizar arquivos em PDF no Firefox, escolha visualização no Firefox.

Espero que essas informações sejam úteis.

Obrigado.

kalamarano
kalamarano Question owner
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BOm dia Juan

Eu não estou com problemas em ver arquivos PDF. Eu gostaria de entender (e resolver) o porque o Firefox acusa que não estou com o plugin do Adobe Reader atualizado quando na verdade ele está sim na ultima versão

Obrigado

Samuel Santos
Samuel Santos
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Provavelmente há arquivos corrompidos ou antigos que podem estar causando essa falha. Veja o que fazer:

>Use Firefox Sync para salvar e recuperar dados de navegação e customização.

>Restaure o Firefox.

Persistiu? Siga abaixo:

>Use o Firefox Sync novamente.

>Desinstale o Firefox.

>Acesse https://goo.gl/yIXtW e baixe a versão pronta para uso no seu idioma e sistema operacional.

>Execute para extrair e verifique se o problema foi resolvido.

kalamarano
kalamarano Question owner
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Boa tarde Samuel

Como eu havia comentado, esses procedimentos ja foram feitos e o problema persiste

Samuel Santos
Samuel Santos
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
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Quando inseriu o Firefox no PC foi pelo instalador ou no site que lhe informei? Muitos usuários estão enfrentando problemas com o navegador ao instalar usando o instalador e tem resolvido baixando a versão pronta para uso no site que informei.