Po aktualizaci mi nejde přeposlat email s přílohou
Od předposlední aktualizace nemohu přeposlat email s přílohou. Po stisknutí PŘEPOSLAT je email připraven k přeposlání, ale neobsahuje přílohu. Musím tedy přílohu z původního emailu někam uložit a do přeposílaného emailu jí zase ručně vložit. Neví někdo, kde je problém?
Chosen solution
Ano, provedl jsem úplně čistou instalaci ve virtuálním PC. Obrátil jsem se na správce serveru Exchange a ten znovu nastavil server. V tuto chvíli mi tedy přeposílání normálně funguje. Sice nechápu, jak nastavení serveru může ovlivnit TB, ale problém vyřešen. Občas je něco mezi nebem a zemí :-)
Read this answer in context 👍 0All Replies (7)
Dobrý den,
jaký máte OS? U jakých typů příloh se problém vyskytuje? Kdy jste prováděl aktualizaci Thunderbirdu? Prosím, specifikujte problém. Je to nezbytné, abych mohl zjistit bližší podrobnosti. Děkuji za pochopení.
S pozdravem David-Walczysko Dobrovolník podpory
Je potrebné dodržiavať tento postup: 1. Email s prílohou na "preposlanie" otvoriť v "NOVEJ KARTE" 2. V režime "NOVEJ KARTY" kliknite na ikonu "Odoslať ďalej" 3. Otvorí sa vám okno "Nová správa", v ktorej je kompletná pôvodná správa aj s pripojenou pôvodnou prílohou. 4. ODOSLAŤ
Postup s otevřením v nové kartě nemá žádný vliv - ověřeno. OS mám WIN7 a WIN10, na obou se to chová stejně. Verze TB 45.4.0. Používám doplňky gContactSync, Lighting, Poskytovatel Google kalendáře, Remove Duplicate Message. Jejich vypnutí nemá vliv. Úplné vypnutí firewallu a antiviru také nemá vliv. V TB mám připojené 3 IMAP účty, GMAIL, WEDOS a firemní EXCHANGE a zjistil jsem, že s účty GMAIL a WEDOS není problém, tam lze přeposlat cokoliv.
Z účtu EXCHANGE nejde přeposlat příloha PDF a JPG, bez problémů funguje příloha XLS a DOC. Nechápu ale, jaká by mohla být souvislost s Exchange, když přílohu mám staženou a jde otevřít.
Modified by Ja.Claudius
Spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime (zakázať všetky doplnky a nastaviť ovládacie prvky na predvolené hodnoty) a preverte či problém pretrváva. Na spustenie programu do núdzového režimu môžete použiť odkazy v ponuke Štart (WIN+R) a tu vypíšte: thunderbird -safe-mode alebo priamo z menu Thunderbird - Pomocník - Reštartovať a zakázať doplnky https://support.mozilla.org/cs/kb/nouzovy-rezim-thunderbirdu http://imgbank.cz/images/2015/07/21/Thunderbird_nudzovy_rezim0.jpg ak všetko funguje tak ako má, hľadajte chybu v rozšíreniach. Vypnite ich a postupne zapínajte až zistíte, ktoré už nekompatibilné rozšírenie to spôsobuje, alebo znova spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime a podľa obrázka kliknite na tlačidlo "Vykonať zmeny a reštartovať". = Je možné že mate veľmi agresívne nastavený antivírusový program. Vo viacerých prípadoch bolo potrebné pridať výnimku, alebo úplne vypnúť kontrolu SMTP. = Ak problém nepominie vytvorte si NOVÝ PROFIL. Na vytvorenie nového profilu môžete použiť odkazy v ponuke Štart (WIN+R) a tu vypíšte: "thunderbird -p" - bez úvodzoviek a preverte, či problém pretrváva. Ak problém nepominie, tak sa môžete vrátiť k pôvodnému profilu tiež príkazom "thunderbird -p" http://imgbank.cz/images/2015/08/20/Thunderbird_novy_profil.jpg
Modified by Ansam
Tak nepomohl ani nouzový režim, ani nový profil. Zkusil jsem ve virtuálním počítači pod WIN-XP čistou instalaci TB a problém je pořád stejný. Předpokládám tedy souvislost s tím Exchange.
Dobrý den,
zkoušel jste reinstalaci Thunderbirdu?
S pozdravem David-Walczysko Dobrovolník podpory
Chosen Solution
Ano, provedl jsem úplně čistou instalaci ve virtuálním PC. Obrátil jsem se na správce serveru Exchange a ten znovu nastavil server. V tuto chvíli mi tedy přeposílání normálně funguje. Sice nechápu, jak nastavení serveru může ovlivnit TB, ale problém vyřešen. Občas je něco mezi nebem a zemí :-)