¡Hola! Ocasionalmente, un software malintencionado (''malware'') instalado en tu ordenador sin tu consentimiento puede ser el causante de algún problema con Firefox. Puedes utilizar estos programas gratuitos para escanear tu ordenador en busca de software malintencionado y que funcionan en conjunto con cualquier antivirus instalado: * [https://www.microsoft.com/en-us/wdsi/products/scanner Microsoft Safety Scanner] * [https://www.malwarebytes.org/antimalware/ MalwareBytes' Anti-Malware] * [http://support.kaspersky.com/sp/viruses/disinfection/5350 Anti-Rootkit Utility - TDSSKiller] (si quieres más información, consulta [https://www.bleepingcomputer.com/download/tdsskiller/ esta página alternativa de descargas de TDSSKiller]) * [https://www.malwarebytes.com/adwcleaner/ AdwCleaner] (Si quieres más información, consulta esta [http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/ página alternativa de descargas]) * [http://www.surfright.nl/en/hitmanpro/ Hitman Pro (en inglés)] * [http://www.eset.com/us/online-scanner/ ESET Online Scanner] Si todavía no tienes ninguno, [https://support.microsoft.com/help/14210/security-essentials-download Microsoft Security Essentials] es un buen antivirus permanente para Windows 7/Vista. Windows 8/10 ya incluyen protección [https://www.microsoft.com/windows/windows-defender antivirus integrada]. Puedes encontrar más información en el artículo [[Troubleshoot Firefox issues caused by malware]]. ¿Has conseguido solucionar tus problemas? Por favor, ¡infórmanos!

Hola, He pasado 4 de los scaneres que me sugieres y ninguno ha encontrado nada. Si que tengo antivirus (o suite de seguridad). Adjunto captura de la ventana que bloquea firefox y que me obliga a cerrarlo. Un saludo

¡Hola! Estas siendo víctima de una actualización falsa de Firefox como se detalla en https://support.mozilla.org/es/kb/encontre-una-actualizacion-de-firefox-falsa Siempre que encuentres algo así, por favor usa la opción "Reportar sitio fraudulento..." del menú "Ayuda". Por favor dino si esto resuelve tu pregunta. ¡Gracias!