This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

ho cancellato la mail da Cartelle LOcali, come posso recuperarle, non sono neanche nei backup

  • 5 replies
  • 1 has this problem
  • 1 view
  • Last reply by next

more options

ho cancellato la mail da Cartelle LOcali, come posso recuperarle, non sono neanche nei backup

ho cancellato la mail da Cartelle LOcali, come posso recuperarle, non sono neanche nei backup

All Replies (5)

more options

he... bella domanda Anzitutto l'account è POP3 o IMAP?

more options

Allora:

  1. Anzitutto non avviare Thunderbird, o se proprio devi fallo solo offline
  2. Fai una copia di sicurezza del tuo profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo
  3. Controlla la tua casella di posta tramite web: le email sono state cancellate anche dal server?

Se la posta è stata cancellata anche dal server:

  1. Fai una ulteriore copia del profilo su cui fare delle prove di recupero
  2. Operando solo su quest'ultima copia ed aiutandoti con questa guida -> https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=12289.0#post_file_profilo cerca la cartella ImapMail ed al suo interno i file corrispondenti alla cartelle di posta. Li riconosci perché sono file senza estensione, hanno nomi standard (v. guida) o corrispondenti alle cartelle da te create. Di ognuno di questi file riporta la dimensione. Se ti viene più comodo aggiungi una o più schermate del contenuto della cartella.

Ti anticipo subito che se i file sono di pochi kb, allora la posta è probabilmente irrimediabilmente persa.

more options

dove trovo la ImapMail

more options

è spiegato nei link che ti ho inviato...