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Problemi con raiplay

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  • Last reply by GDIL

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Ho firefox installato su due pc connessi alla stessa rete e sincronizzati. Non usavo rai play da un pò di tempo, ora ho tentato di utilizzarlo ma se tento di vedere un qualsiasi video mi restituisce (su ambedue i pc) solo uno schermo nero. Per assicurarmi che non ci siano blocchi sul modem ho usato Chrome anzichè Firefox e tutto funziona perfettamente per cui non riesco a capire quale possa essere il problema. Non voglio usare altri browser, per favore

Ho firefox installato su due pc connessi alla stessa rete e sincronizzati. Non usavo rai play da un pò di tempo, ora ho tentato di utilizzarlo ma se tento di vedere un qualsiasi video mi restituisce (su ambedue i pc) solo uno schermo nero. Per assicurarmi che non ci siano blocchi sul modem ho usato Chrome anzichè Firefox e tutto funziona perfettamente per cui non riesco a capire quale possa essere il problema. Non voglio usare altri browser, per favore

Chosen solution

Grazie, con la Tua prima risposta mi avevi fatto venire qualche dubbio ed ho eliminato (su uno dei pc togliendo la sincronizzazione) Speed Dial e Raiplay ha ricominciato a funzionare. E' strano perchè è l'estensione più vecchia che ho utilizzato in Firefox, poi sono andato a vedere bene ed ho visto che anche se è presente e sembra funzionare correttamente c'è una nota informativa che è stato disattivato in quanto presenta rischi per la sicurezza. Ora dovrò trovarne un'altro valido

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Hai installato delle estensioni in Firefox?

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Si, ho installato delle estensioni, Speed dial e Video download helper, estensioni che però avevo installato già dall'inizio (anni fa) e prima funzionava tutto perfettamente, poi non ho usato rai play per diversi mesi e quando ho riprovato ad usarlo ho trovato il problema

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Come prima cosa prova in Modalità risoluzione dei problemi -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-firefox

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Grazie, con la Tua prima risposta mi avevi fatto venire qualche dubbio ed ho eliminato (su uno dei pc togliendo la sincronizzazione) Speed Dial e Raiplay ha ricominciato a funzionare. E' strano perchè è l'estensione più vecchia che ho utilizzato in Firefox, poi sono andato a vedere bene ed ho visto che anche se è presente e sembra funzionare correttamente c'è una nota informativa che è stato disattivato in quanto presenta rischi per la sicurezza. Ora dovrò trovarne un'altro valido

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