This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

a função de memorizar opção de salvamento para extensões EPS e doc não habilita

more options

A opção "Memorizar a decisão para este tipo de arquivo" não fica disponível para extensões Doc e EPS. Como faço para habilitar?

A opção "Memorizar a decisão para este tipo de arquivo" não fica disponível para extensões Doc e EPS. Como faço para habilitar?

All Replies (4)

more options

Olá paraopaulo,

Para reproduzir o problema, e poder te dar mais informações, eu gostaria de experimentar baixar os arquivos e links de onde você está baixando.

Qual o link dos arquivos que não exibem a opção de memorizar a decisão para este tipo de arquivo?

Obrigado,

- Ralph

more options

Oi, nao êh possível te informar o endereço porque êh um serviço pago e nao posso passar minhas informações de acesso. O que ocorre êh que imagens ou arquivos zupados oferecem a opção de lembrar no Firefox a opção de salvamento, mas nestas duas extensões o Firefox nao esta habilitado e nao permite habilitar.

Abs.

more options

Olá paraopaulo,

Tranquilo, eu entendo. Nesse caso, fiz um teste por aqui mesmo para baixar esses tipos de arquivo, e a opção de lembrar a escolha foi exibida.

O artigo Gerencie tipos de conteúdo e ações de download no Firefox ensina como configurar o comportamento padrão para cada tipo de arquivo clicado.

Se isso não funcionar, talvez seja necessário Restaurar o Firefox

Espero que essas informações sejam úteis. Por favor nos informe se algum desses passos resolve seu problema.

Abraços,

- Ralph

more options

Oi paraopaulo,

Será que estes arquivos estão sendo servidos com o MIME Type correto?

Por exemplo, tente baixar algum doc desta página:

http://www.fmrp.usp.br/pgsm/?page_id=161

Veja no screenshot em anexo que a janela aqui para mim deu a opção de memorizar a escolha e reconheceu o formato do arquivo como "Word 97 Format (.doc)"

Neste endereço acima a opção aparece para você?

E no site que você reportou, qual o formato de arquivo que ele diz que o download é? O que aparece no lugar de Word 97...? Tem como vc anexar um screenshot?

[]s