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Porque o firefox não mostra icone da web

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  • Laatste antwoord van Estevão Santos

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Nesse caso a web é do Twiter, os icones do menu não estão aparecendo no firefox 48.0.2 Tenho o Shockwave flash atuaizado e o flash player instalado e atualizado, em outros navegadores aparece normalmente.

Nesse caso a web é do Twiter, os icones do menu não estão aparecendo no firefox 48.0.2 Tenho o Shockwave flash atuaizado e o flash player instalado e atualizado, em outros navegadores aparece normalmente.

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Aqui i print com o erro.

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Olá,

Muitos problemas em sites da web podem ser causados por cookies ou cache corrompidos. Para tentar resolver esses problemas, o primeiro passo é limpar tanto o cache quanto os cookies. Nota: Com essa ação, você será temporariamente desconectado de todos os sites que você se autenticou. Para limpar o cache e os cookies siga os seguintes passos:

  1. Clique no menu New Fx Menu, depois em histórico e finalmente em "Limpar dados de navegação...".
  2. Em "Limpar este período", selecione "Tudo".
  3. Agora, clique na flecha próxima ao botão Detalhes para mostrar mais opções.
  4. Na lista de detalhes, marque a opção Cache e Cookies e desmarque todas as outras opções.
  5. Agora clique no botão Limpar Agora.

Mais informações podem ser encontradas no artigo Como excluir o histórico de navegação, pesquisa e download no Firefox.

Esse solução resolveu seus problemas? Por favor, conte-nos!

Obrigado.

Bewerkt door Zilmar op

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Bom dia,

    A limpeza de cache e cookies eu sempre faço, eu tambem uso ccleaner para limpar o pc e o navegador.

Segue o print de outras web.

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Olá!

Tente o seguinte:

Vá em Opções -> Conteúdo -> em Fontes e Cores, clique em Avançado, marque a opção Páginas podem usar suas próprias fontes, clique em OK e recarregue a página.

Se não resolver, abra o about:config, confirme a mensagem, busque por gfx.downloadable_fonts.enabled e verifique se o valor está como true

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Ola Zilmar,

  Esta tudo como vc falou, sera que deve ser algum problema nessa versão do mozilla?

Ja desinstalei o mozilla, deletei todas as chaves do registro, fiz limpeza geral e instalei de novo, porem o problema persiste.

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Em modo de segurança esse problema persiste?

Se o Firefox estiver aberto, você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança atravez do menu Ajuda:

  • Clique no menu New Fx Menu, depois em Help-29 e finalmente em and Reiniciar com extensões desativadas.
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Bom dia,

     O problema ainda persiste.
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Silvagno, boa tarde!

Você disse que os plugins como Sockwave Flash e o Adobe Flash estão atualizados.

Confira se plugins como Silverlight Plug-In versão atual: 5.1.50428.0 e o Java Runtime Environment versão atual: 8.0.101 estão atualizados e ativados no navegador Firefox. Talvez não seja isto que está causando o problema, mas é bom que estejam atualizados.

Estou dizendo isso pois já tive problemas com botões em alguns sites uma época e era o Silverlight desatualizado.

Parcialmente, isto pode ser um bug no próprio Twitter. Saia da sua conta, feche o Firefox e entre novamente. Verifique se ainda continua apresentando o erro.

Tente atualizar a página principal do Twitter. Faça este teste: peça à um amigo para fazer login na sua própria conta do Twitter neste mesmo computador, verifique se apresenta o bug.

Outro teste: Faça login na sua conta do Twitter em outro computador utilizando o Firefox (cuide para que esteja atualizado) e verifique.

Se ainda estiver com problemas, poste aqui para que possamos te ajudar.

Obrigado!

Bewerkt door Estevão Santos op

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Bom dia,

acho que encontrei o problema, estou usando Windows 10 64bits, formatei o pc e acompanhei as atualizações do Windows, até ontem 14/09 antes de instalar algumas atualizações o mozilla estava normalmente, depois de instalar as atualizações e reiniciar o pc apareceu o problema,então desinstalei todas menos uma que não me da opção para desinstalar e acredito que seja ela a casa do problema(Atualização do Windows 10 para sistemas baseados em x64 (KB3161102) ).

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Estevão Santos disse

Silvagno, boa tarde! Você disse que os plugins como Sockwave Flash e o Adobe Flash estão atualizados. Confira se plugins como Silverlight Plug-In versão atual: 5.1.50428.0 e o Java Runtime Environment versão atual: 8.0.101 estão atualizados e ativados no navegador Firefox. Talvez não seja isto que está causando o problema, mas é bom que estejam atualizados. Estou dizendo isso pois já tive problemas com botões em alguns sites uma época e era o Silverlight desatualizado. Parcialmente, isto pode ser um bug no próprio Twitter. Saia da sua conta, feche o Firefox e entre novamente. Verifique se ainda continua apresentando o erro. Tente atualizar a página principal do Twitter. Faça este teste: peça à um amigo para fazer login na sua própria conta do Twitter neste mesmo computador, verifique se apresenta o bug. Outro teste: Faça login na sua conta do Twitter em outro computador utilizando o Firefox (cuide para que esteja atualizado) e verifique. Se ainda estiver com problemas, poste aqui para que possamos te ajudar. Obrigado!

Boa tarde Silvagno!

Gostaria de saber se você fez os testes sugeridos acima?


Acredito que esta atualização KB3161102 não está causando o problema. Mas caso esteja, você pode consultar este artigo na base de conhecimento da Microsoft para obter mais detalhes: https://support.microsoft.com/pt-br/kb/3161102

Obrigado!

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Bom dia Estevão,

  Fiz o teste acima, porem não voltou a funcionar, vou restaurar o pc e instalar as atualizações de uma em uma para ver qual é a causadora do problema.
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Boa tarde!

Ok!

Estou procurando externamente, em outros fóruns, algo relacionado com as atualizações do Windows 10 que esteja interferindo no funcionamento do Firefox.

Quando encontrarmos, estará disponível na página de suporte da Mozilla, onde você poderá consultar posteriormente para solução do problema.

Caso, depois de fazer esta verificação (instalando uma por uma) e ainda estiver tendo problemas, poste aqui para que possamos ajudar!

Obrigado!